如何利用私域流量運(yùn)營提高復(fù)購率？

發(fā)布時(shí)間：2022-09-01 08:30

　　私域運(yùn)營其實(shí)就是做老客戶生意。保留穩(wěn)定維系好老客戶,通過他們分享與裂變。用不同的營銷玩法促使他們?cè)鲑弿?fù)購。然后通過這波老客戶,用最低的成本吸引新客戶，引導(dǎo)新客戶購買同時(shí)增強(qiáng)老客戶的復(fù)購率，那么如何利用私域流量運(yùn)營提高復(fù)購率呢?

如何利用私域流量運(yùn)營提高復(fù)購率？

　　一、如何利用私域流量運(yùn)營提高復(fù)購率?

　　想要提高客戶重復(fù)購買率，客戶的黏性就需要多設(shè)置觸點(diǎn)吸引客戶注意力，才能增加更多客戶復(fù)購的可能性。咱們可以通過私域流量運(yùn)營中的活躍與轉(zhuǎn)化策略來提升。

　?、贍I銷活動(dòng)

　　通過群內(nèi)發(fā)紅包、群內(nèi)打卡，活躍社群，增強(qiáng)黏性。通過有序的推送群消息，提升群消息的觸達(dá)效率，快捷回復(fù)+群自動(dòng)回復(fù)，全面提升群消息回復(fù)速度等等。最終在企業(yè)微信群里，整體提高客戶復(fù)購率。

　　②打標(biāo)簽，精細(xì)化運(yùn)營

　　在私域流量運(yùn)營的過程中打得標(biāo)簽越多，越詳細(xì)，用于用戶分析的依據(jù)就越多，就能更針對(duì)性的給出解決方案。例如：

　　1. 最后一次消費(fèi)的時(shí)間

　　2. 累計(jì)消費(fèi)次數(shù)

　　3. 客單價(jià)

　　4. 累計(jì)獲得的積分

　　5. 曾經(jīng)購買過的商品有哪些

　　大家可以基于RFM模型同時(shí)針對(duì)自己產(chǎn)品中的用戶特點(diǎn)，建立起屬于自己的的用戶標(biāo)簽體系。通過標(biāo)簽對(duì)用戶進(jìn)行分層同時(shí)助力私域流量運(yùn)營。

　　看到這里大家明白如何利用私域流量運(yùn)營來提高私域用戶的復(fù)購率了吧。簡單說私域運(yùn)營=老客戶分層運(yùn)營促使復(fù)購+吸引新客戶進(jìn)入與引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。還沒有入局私域流量運(yùn)營的趕緊開始入局，通過對(duì)私域客戶的培育與運(yùn)營，才是如今提升客戶增購/復(fù)購最有效的辦法之一。

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