據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,生鮮在農(nóng)貿(mào)市場占比73%,超市占比22%,生鮮電商只占了3%。生鮮在電商行業(yè)的比重也隨著經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在逐漸上升。生鮮電商也不是在占據(jù)線下市場,而是通過融合的方式,在線下銷售的同時,也提供便捷的線上服務,讓消費者有兩種選擇。而生鮮電商想要做大做強就避免不了營銷的手段。下面我們來討論一下,生鮮電商的品牌營銷怎么做?要注意什么?
一、生鮮電商的品牌營銷
我們都知道,生鮮是個剛需高頻的消費品,它的最主要的特點就是很難標準化。而生鮮電商如果要做品牌營銷,就需要以產(chǎn)品本身建立標準化。
1.盡量為每款生鮮產(chǎn)品建立供應鏈標準,利用現(xiàn)在運用較廣的直播或其他方式,向目標消費群體展示生鮮產(chǎn)品生產(chǎn)、物流、配送的全方位運作情況,讓消費者直觀感受更加放心。
2.進行不同營銷活動相輔相成,比如說拼團、折扣券和體驗券等等,這樣可以進行消費群體的拉新和復購,保證會員的黏性和活躍度,對品牌認知度有很好的推廣效果。
3.建立統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標,做好供應鏈上下游環(huán)節(jié)的管理工作,這樣可以促進標準化建設,有利于統(tǒng)一對外的品牌形象。
二、生鮮電商品牌營銷需要注意什么
1.以產(chǎn)品品質為基礎
這里講的產(chǎn)品包含兩方面,一方面是指生鮮產(chǎn)品,這不僅是生鮮電商,而且是一切生鮮市場的根本。生鮮產(chǎn)品的好壞,直接關系到消費者是否還會進行下一次購買。
2.生鮮電商本身的產(chǎn)品
包括app等購買軟件的使用是否簡單快捷,下單后的接單及配送情況,售后服務等一系列關系到消費者購買行為的產(chǎn)品。其次,是生鮮電商的玩法,從消費者反饋大數(shù)據(jù)中我們可以看出,消費者關系的核心點是,性價比高不高,是不是物美價廉和我下單的產(chǎn)品什么情況了。由此可見,生鮮電商在進行品牌營銷時,要抓住消費者的痛點,圍繞消費者最關心的進行營銷布局。