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社區(qū)團(tuán)購(gòu)社群運(yùn)營(yíng)方法有哪些?會(huì)面臨什么挑戰(zhàn)?

發(fā)布者：互聯(lián)網(wǎng)|發(fā)布時(shí)間：2020-07-09|閱讀量：

導(dǎo)讀：很多人說(shuō)社區(qū)團(tuán)購(gòu)在經(jīng)歷了疫情之后，熱度就會(huì)開始消退，并且有很多團(tuán)購(gòu)平臺(tái)做不下去紛紛轉(zhuǎn)行。其實(shí)無(wú)論是任何行業(yè)，長(zhǎng)期的發(fā)展都要講究運(yùn)營(yíng)方法和與時(shí)俱進(jìn)，并不斷地對(duì)出現(xiàn)的...

　　很多人說(shuō)社區(qū)團(tuán)購(gòu)在經(jīng)歷了疫情之后，熱度就會(huì)開始消退，并且有很多團(tuán)購(gòu)平臺(tái)做不下去紛紛轉(zhuǎn)行。其實(shí)無(wú)論是任何行業(yè)，長(zhǎng)期的發(fā)展都要講究運(yùn)營(yíng)方法和與時(shí)俱進(jìn)，并不斷地對(duì)出現(xiàn)的威脅進(jìn)行消除。下面我們就來(lái)分析一下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)社群運(yùn)營(yíng)方法有哪些?會(huì)面臨什么挑戰(zhàn)?

　　一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)社群運(yùn)營(yíng)方法

　　1.社群建立

　　對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)來(lái)說(shuō)，社群是基礎(chǔ)，有效的去建立社群才能讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)進(jìn)行更好的開展。社群主要是通過(guò)熟人效應(yīng)來(lái)進(jìn)行，可以以一定的地推活動(dòng)進(jìn)行輔助。

　　2.社群維護(hù)

　　社群建立后，所需要的就是對(duì)于社區(qū)長(zhǎng)時(shí)間一個(gè)運(yùn)營(yíng)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)社群運(yùn)營(yíng)的核心在于提升用戶的參與感，用戶可以從社群中提現(xiàn)價(jià)值，社群的本質(zhì)是社交?？梢圆扇∶刻旆窒砭€上課程，組織線下活動(dòng)來(lái)進(jìn)行氣氛活躍。

　　現(xiàn)階段很多團(tuán)長(zhǎng)對(duì)于社群運(yùn)營(yíng)的方式只是每天不停的發(fā)產(chǎn)品，這種方式可能會(huì)引起部分用戶反感。

　　3.社群管理

　　社群并不單單是一個(gè)買賣交易平臺(tái)，而是一個(gè)社交圈，是對(duì)社交圈的經(jīng)營(yíng)。團(tuán)長(zhǎng)的身份就是這個(gè)社群的kol(意見(jiàn)領(lǐng)袖)。在社群建立時(shí)要塑造群目的和屬性，別把定位定的狹隘。團(tuán)長(zhǎng)作為社群的發(fā)起人和帶貨人，目的是將好的產(chǎn)品推薦給大家，然后大家可以一起享受質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的好物。產(chǎn)生信任的核心在于產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)可以讓用戶更加放心的去購(gòu)買和食用，以此打造一個(gè)良好的循環(huán)來(lái)產(chǎn)生信任。社群活躍是需要每日進(jìn)行維護(hù)，就跟平時(shí)自身聊天一樣，同樣的目標(biāo)和興趣，容易帶動(dòng)人去參與到話題中。同時(shí)也可以用一些促銷手段，但是需要將時(shí)間周期定好，以此來(lái)養(yǎng)成用戶習(xí)慣。

　　4.社群轉(zhuǎn)化

　　提高社群轉(zhuǎn)化的方式很多，需要因地制宜，具體如下：團(tuán)長(zhǎng)的推薦、顧客(街坊)的評(píng)價(jià)。限時(shí)優(yōu)惠購(gòu)買。團(tuán)長(zhǎng)每天在固定時(shí)間發(fā)布優(yōu)惠產(chǎn)品，并在規(guī)定的時(shí)間周期內(nèi)截止，確保整個(gè)流程順暢而又有緊迫感。大量用戶購(gòu)買同時(shí)會(huì)帶動(dòng)一些觀望的用戶參與到其中來(lái)。圖文、視頻等真實(shí)產(chǎn)品來(lái)源采摘和測(cè)評(píng)會(huì)提升傳播可信度。

　　5.用戶拉新

　　量變才會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變，用戶流量必須達(dá)到一定的門檻，如果前期缺乏用戶流量，可以通過(guò)地推，聯(lián)系社區(qū)物業(yè)等開展活動(dòng)通過(guò)線下進(jìn)行流量的吸引，線下引流需要長(zhǎng)期去做，不能半途而廢。同時(shí)也可以通過(guò)線上一些活動(dòng)，制作一些精美的H5或者軟文通過(guò)分享吸引用戶。