對于連鎖門店來說,傳統(tǒng)的手工記賬模式,月底統(tǒng)一匯報到總部進行集中處理,最后再反饋到各個分店,顯然已經(jīng)無法滿足日益發(fā)展的零售業(yè)的需求了。門店數(shù)量一多,門店之間貨品調(diào)撥、臨時補貨、營業(yè)員跨門店支援、分地域進行促銷活動等,諸多的問題傳統(tǒng)的手工記賬模式根本應(yīng)付不過來,這時就出現(xiàn)了零售ERP系統(tǒng)。下面我們就來看看,零售ERP系統(tǒng)的作用有哪些?
一、基礎(chǔ)資料整合管理
零售ERP系統(tǒng),主要分為門店前臺系統(tǒng),以及總部后臺系統(tǒng)。首先要保證的是基礎(chǔ)資料的統(tǒng)一性,可減少很多數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入,減少重復(fù)溝通的成本。
所有門店前臺系統(tǒng)基礎(chǔ)資料,都必須統(tǒng)一由總部后臺系統(tǒng)維護,前臺系統(tǒng)只能下載同步,無法新增、修改。其中關(guān)鍵性的基礎(chǔ)資料主要包含:商品資料、商品類別、商品價格、計量單位、基礎(chǔ)參數(shù)、賬戶數(shù)據(jù)等信息,以保障基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的唯一準確性。另外部分基礎(chǔ)信息,可由門店與總部不斷的上傳更新,如會員數(shù)據(jù)。
二、日常作業(yè)管理
1、前臺零售作業(yè):重心在于收銀操作便捷性,且每次收銀可自動產(chǎn)生零售單,每日產(chǎn)生日結(jié)單,零售單、日結(jié)單均可自動/手動上傳至總部,實時更新總部零售數(shù)據(jù)。
2、庫存補貨作業(yè):重心在于庫存補貨單狀態(tài)管控,總部倉庫確認出貨后,門店收貨時,可再次確認實際收貨數(shù)量、收貨時間,減少門店與倉庫之間扯皮狀況。
3、庫存調(diào)撥作業(yè):主要適用于同一地區(qū)門店之間臨時調(diào)貨狀況,以便于實時更新庫存數(shù)據(jù),真實準確的掌握各門店庫存變化。
三、促銷管理
當(dāng)門店利潤空間越來越低,門店營銷最重要的是搭配合理的促銷活動、會員的積分兌換機制、會員卡的儲值優(yōu)惠、購買搭贈等活動來促進銷售額的增長,系統(tǒng)也要提供滿額促銷、滿額搭贈、組合銷售、會員卡積分制、儲值制等方式,方可在每次促銷活動結(jié)束后,針對本次促銷來進行核算此次活動帶來利潤費用狀況。
零售ERP系統(tǒng)的出現(xiàn)給連鎖門店的企業(yè)帶來了極大的便利,這也是時代進步發(fā)展出來的優(yōu)秀產(chǎn)物。