社區(qū)團購再一次走在了行業(yè)的風口上,當然是有無可復(fù)制的一些優(yōu)勢,畢竟社區(qū)團購并不是一個重新開創(chuàng)出來的一種模式,只是通過已有的團購電商模式進行了一些微創(chuàng)新而形成的。社區(qū)團購有一個關(guān)鍵的人員因素就是團長,可以說團長在平臺的銷量和運營上起了非常重要的作用,那么社區(qū)團購如何進行團長管理?如何提高團長忠誠度?
一、社區(qū)團購團長管理要求
團長建群的時候,群里面盡量有自己的親友團。比如說,你的家屬,你的朋友?;蛘呷豪镆灿欣约阂粋€小號兒的之類的,便于我們后期在開團做團購的時候,做一個訂單進入或者營造一個群氣氛,在群里面便于我們進行一個互動,把群氣氛引爆出來。
目前做這個社群團購,有的訂單并不是用戶的一種需求消費,不像淘寶是一種搜索引擎消費。做社群是一種促進消費,有的用戶只是看見里面很多人在購買,而且這個產(chǎn)品想一下,來份嘗嘗,或者是跟風的一種行為。所以說我們的群里像訂單接龍還是有一定效果的。
社區(qū)團購是基于微信端和熟人之間的一種社交電商,未來可能往平臺型商城發(fā)展,但本質(zhì)上是熟人之間分享產(chǎn)生的消費,且現(xiàn)在消費者在網(wǎng)絡(luò)平臺消費已形成習慣,淘寶、天貓、京東、等產(chǎn)品品類更為豐富,所以說社區(qū)團購中團長一定是不可或缺的。
二、提高團長忠誠度
其實很關(guān)鍵的一個因素,就是要讓我們自己團購平臺的團長賺到錢,畢竟大家加入你的平臺,就是想多賺一些傭金。團長的叛逃,無非就是想要追求更高的傭金回報,不需要要有多高的收入,但是平臺一定要能夠達到團長的預(yù)期。
其次,我們還需要做好幾個方面:
1.讓團長認同公司文化
認同公司文化,有助于樹立企業(yè)品牌實力,能讓團長產(chǎn)生一種價值認同感,一種信任以及歸屬感,同時就會更有責任感。
2.經(jīng)營好核心產(chǎn)品
每一個社區(qū)團購平臺的核心產(chǎn)品都是不一樣的,也是其他公司不能夠取代的,經(jīng)營好核心產(chǎn)品,就能夠讓團長帶來更高的收益,也會讓我們的團購平臺變得更有競爭力
3.減少售后服務(wù)
團購平臺一定要做好的就是,能夠每一天都保證好產(chǎn)品的品質(zhì),這樣團長才能夠更加安心的去做推廣了。