互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,為人們的生活帶來(lái)了非常多的便利,網(wǎng)購(gòu)是如今大多數(shù)年輕人都比較喜歡的購(gòu)物方式,除了傳統(tǒng)的第三方電商平臺(tái),小程序商城也是如今大熱的消費(fèi)渠道,不需要下載和安裝即走即用的功能受到許多商家和用戶的青睞,那么對(duì)于商家而言,在開發(fā)小程序商城之后,如何去運(yùn)營(yíng)是重中之重,下面小編就來(lái)和大家聊聊小程序商城應(yīng)該如何去運(yùn)營(yíng)。
一、激活新人
通過小程序商城激活用戶有四種場(chǎng)景和三種方式
1.營(yíng)銷場(chǎng)景包括:以社區(qū)為連接點(diǎn),通過社區(qū)培養(yǎng)精準(zhǔn)粉絲,再導(dǎo)入實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流。其次,通過微信直播植草,激活用戶在小程序下訂單。此外,通過朋友圈開展?fàn)I銷活動(dòng)和二維碼激活。通過大眾賬戶的內(nèi)容信息流吸引新用戶,然后流向小程序。
2.三種營(yíng)銷方式:直播可實(shí)時(shí)互動(dòng),可通過文章向大眾賬戶粉絲推薦軟廣告,粉絲閱讀時(shí)產(chǎn)生即興消費(fèi),與好友圖片分享新人獨(dú)家活動(dòng),通過對(duì)活動(dòng)內(nèi)容的清晰描述,激活私人粉絲的消費(fèi)。
二、聚人圈粉
無(wú)論你想轉(zhuǎn)型為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者還是小網(wǎng)店,最重要的是要先聚粉。
它是通過線下實(shí)體進(jìn)行導(dǎo)入,通過自媒體平臺(tái)、短視頻、社區(qū)等場(chǎng)景吸引精準(zhǔn)粉絲,打造私欲流量。這樣,就可以將原有的流量運(yùn)營(yíng)理念轉(zhuǎn)化為粉絲運(yùn)營(yíng)思想,以風(fēng)機(jī)為產(chǎn)品載體,根據(jù)粉絲的需求不斷提供一系列產(chǎn)品和服務(wù)。
“有人可能會(huì)問,為什么有必要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)擁有超過60個(gè)流量導(dǎo)入的私有欲流量池?它有大量進(jìn)口產(chǎn)品,但客戶獲取成本太高。只要把流量變成粉絲,就不必繼續(xù)付費(fèi)實(shí)施,這樣就可以降低客戶獲取成本,實(shí)現(xiàn)雙倍業(yè)績(jī)。
三、留存復(fù)購(gòu)
為提高小程序商城的復(fù)購(gòu)留存率,可采取以下兩種方式:
1.內(nèi)容養(yǎng)粉:現(xiàn)在消費(fèi)者的需求不僅是物質(zhì)產(chǎn)品,更是精神需求。因此,有必要將品牌、企業(yè)文化、產(chǎn)品使用場(chǎng)景轉(zhuǎn)化為內(nèi)容,輸出給不同場(chǎng)景的用戶,完成內(nèi)容粉文化,實(shí)現(xiàn)小程序變現(xiàn)。
2.會(huì)員鎖客:給每一位成為會(huì)員的粉絲提供消費(fèi)特權(quán),完成購(gòu)物扣款、積分兌換,提高用戶的離職成本。也是有效保留和提高回購(gòu)利率的一種方式。