微信運營導(dǎo)讀，從三種角色引出最棒的營銷工具

☆人已學(xué)習(xí)|發(fā)布者：Hi叨叨|發(fā)布時間：2018-02-02 15:04

導(dǎo)讀：有些一直做微信的小伙伴可能發(fā)現(xiàn)了微信號、公眾號的粉絲數(shù)量、閱讀量、分享轉(zhuǎn)發(fā)量一直在下跌，微信的點擊率曾經(jīng)從30%上升到50%，而現(xiàn)在可能不到3%，微信的紅利已經(jīng)逐漸在消失。...

　　有些一直做微信的小伙伴可能發(fā)現(xiàn)了微信號、公眾號的粉絲數(shù)量、閱讀量、分享轉(zhuǎn)發(fā)量一直在下跌，微信的點擊率曾經(jīng)從30%上升到50%，而現(xiàn)在可能不到3%，微信的紅利已經(jīng)逐漸在消失。即使沒有這些數(shù)據(jù)，我們也可以感受到現(xiàn)在打開微信的時間越來越少了，很可能有一天微信會被一個新的東西替代，但不可否認(rèn)的是微信的爆點還是存在的。

　　很多公眾號都在快速增粉，比如HiShop海商公眾號“HiShop電商經(jīng)驗談”，為了快速獲取粉絲我們也做過很多的引流工作，比如活動策劃，營銷小工具等等，成效都很不錯。
　　所以微信還是有出路的，只不過用戶對公眾號的要求越來越高，越來越挑剔，所以就要求我們花更多的時間來打磨內(nèi)容，向用戶呈現(xiàn)更好的東西。
　　那微信到底該如何運營呢？
　　我們先來看一下微信在整個運營中所扮演的角色。
　　實際上微信扮演著3種角色，它是渠道運營的一種，可以把內(nèi)容分享到朋友圈，使更多的人來關(guān)注，拉來流量，微信是一個很好的營銷渠道工具。
　　微信作為產(chǎn)品運營也很好理解，微信對所有APP都開放了鏈接端口，在微信上就可以實現(xiàn)很多產(chǎn)品的功能或者產(chǎn)品展示，很多人都在說要把微信公眾號的內(nèi)容當(dāng)成產(chǎn)品來打磨。
　　微信運營實際上也可以做用戶運營，因為微信的后臺可以接入多客服，我們可以利用這一點和用戶進行一一的溝通。
　　那微信運營到底分為哪幾個部分呢？
　　按照我的理解可以分為平臺定位、內(nèi)容運營、活動運營、用戶運營、運營推廣、數(shù)據(jù)分析6個部分。
　　公眾號的第一步就是平臺定位，它包括對用戶進行一個畫像從而確定它的功能和風(fēng)格。比如我們都在智營銷，它是針對從事互聯(lián)網(wǎng)工作的人，他的功能就是分享各類運營干貨，開展線上線下的干貨講座，風(fēng)格比較傾向于學(xué)院風(fēng)。
　　微信的內(nèi)容運營，全部梳理出來大概包括平臺簡介、自定義回復(fù)、菜單、標(biāo)題、正文、排版、引導(dǎo)關(guān)注與分割線、二維碼、單圖文或多圖文的發(fā)送、發(fā)送時間等。
　　活動運營的內(nèi)容我會在分享完課程后給大家分享一篇我寫過的文章，梳理了各種病毒式營銷的案例，這里就不展開說了。
　　用戶運營這一部分我暫時將其分為3塊：
　　建立微信群，聚集產(chǎn)品的忠實粉絲；
　　定期講座分享，群內(nèi)活動或線下沙龍；
　　用戶分組，內(nèi)容精準(zhǔn)推送。

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