社群團購八大痛點,社群團購運營須知!
作者: 小吾 來源: 未知 發(fā)布時間:2020-08-06 17:30
最新資訊消息,在經(jīng)過了大半年的發(fā)展,社群團購行業(yè)有人成功,也有人失敗,同時也還有許多的新進企業(yè),通過對目前一些運營的社群團購平臺分析總結(jié)出了一些目前社群團購普遍存在的問題,本文hishop社區(qū)云店小編就和大家一起來探討。
一、社群團購目前存在的痛點有哪些?
1、整體利潤率普遍較低,運營成本較高;
2、很難持續(xù)提供非常好的產(chǎn)品;
3、物流時間難以掌控因為不壓庫存,而壓庫存擔(dān)憂壓貨壓資金;
4、團長管理沒有經(jīng)驗,團長招募困難;
5、團長管理比較混亂時有跳團現(xiàn)象或者一拖三的情況;
6、很多社區(qū)團購的團長有自己的貨源就會在群里夾帶私貨,直接影響平臺聲譽;
7、末端用戶服務(wù)的體驗難以管控,寶媽的服務(wù)質(zhì)量存在很多不穩(wěn)定的因素;
8、用戶流失,群內(nèi)活躍度有明顯的下滑趨勢;
二、如何做好社群團購?
上面我們盤點出社群團購存在諸多的痛點,對于目前正在運營以及即將進入該行業(yè)企業(yè)而言,應(yīng)該要怎么做好社群團購才是關(guān)鍵
1、做好社群團購要做好團長管理
毫無疑問,社區(qū)團購中人的要素占相當(dāng)大的比重,團長作為社區(qū)團購的連接者,地位可以說至關(guān)重要,沒有團長就沒有社區(qū)團購。
因此社群團購需要借助社群團購系統(tǒng)幫助管理團長、幫助團長進行推廣,如hishop社區(qū)云店-社區(qū)團購系統(tǒng),就能通過系統(tǒng)后臺統(tǒng)一管理團長,幫助團長建社區(qū)微信群,群內(nèi)推廣商品,團長一鍵分享社區(qū)團購小程序/微商城商品鏈接,可生成商品海報,圖文描述更詳盡。告別傳統(tǒng)的手工統(tǒng)計和收單,系統(tǒng)自動提醒下單的居民到貨、提貨,傭金隨時提現(xiàn),結(jié)算更透明。
2. 做好社群團購要做好商品統(tǒng)一管理、配送
好的商品可以說是社區(qū)團購的另一個核心。高性價比、物美價廉的商品一直是消費者所喜愛的,可以說提高商品的吸引力,才能提高社區(qū)團購的競爭力。
因此社群團購需要借助社群團購系統(tǒng)幫助社區(qū)團購企業(yè)整合上游貨源,統(tǒng)一管理商品、平臺運營等所有事務(wù),如hishop社區(qū)云店-社區(qū)團購系統(tǒng)通過社區(qū)團購系統(tǒng)后臺管理社區(qū)團長,統(tǒng)一上傳商品、管理訂單、財務(wù)結(jié)算,移動化管理不受限。根據(jù)具體需求制定社區(qū)團購的截單時間,生成配送單,合理配備商品至各個社區(qū)團長。
3.做好社群團購要做好供應(yīng)鏈管理
規(guī)模小時,供應(yīng)鏈或許顯示不出什么重要性,但是隨著規(guī)模越來越大,對供應(yīng)鏈的把控才是核心競爭力。
隨著資本入場、賽道加速,社區(qū)團購的入口必然急速收窄,進入的門檻將越來越高,屆時市場上的主流玩家和頭部公司在團長的拓展和管控上將越來越趨同,而真正導(dǎo)致競爭力分野的將是供應(yīng)鏈能力,能否提供持續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品將成為制勝之道。
因此社群團購需要借助如hishop社群團購系統(tǒng)管理供貨商,讓每個供貨商都擁有自己獨立的移動管理后臺,社區(qū)團購平臺根據(jù)訂單自動生成采購單,分配給供應(yīng)商采購,供應(yīng)商直接通過后臺接單、配送至社區(qū)團購倉庫。
4. 做好社群團購要做好用戶體驗
這涉及到很多方面,比如目前社區(qū)團購多依托微信群為平臺,而未來可能會向微信小程序方向發(fā)展。如何提高用戶體驗,使消費者能夠放心愉快的進行消費,將成為每個社區(qū)團購運營者必須要面對的課題。
因此社群團購需要借助如hishop社群團購系統(tǒng),為周邊居民提供流暢便捷的售后和購物體驗,通過社區(qū)團購小程序/微商城即可進入商品詳情頁,打開速度快,下完單即可退出,購買體驗更好。再加上商品源頭直采,價格更實惠,加上與社區(qū)團長之間的鄰里關(guān)系,無需擔(dān)心商品售后問題。
綜合以上分析關(guān)于社群團購?fù)袋c問題以及,怎么做好社群團購就為大家介紹到這里希望能為大家有所幫助,若是想要了解更多關(guān)于社群團購行業(yè)資訊歡迎關(guān)注hishop社群團購系統(tǒng)。
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