從用戶角度分析社區(qū)o2o運營方案，解決你的運營難題

        最新資訊消息，社區(qū)o2o遇到了一股寒潮，多家做社區(qū)模式的公司接連出問題，更是加劇了這股寒潮，但是寒潮對于整個行業(yè)來說，則意味著春天的即將到來。社區(qū)云店小編相信，最低谷的時候一定醞釀著一次絕地反彈，那么這段期間，大家就可以來看看小編整理的從用戶角度分析的四大社區(qū)o2o運營方案，希望解決大家的運營難題。

　　一、好的社區(qū)o2o運營方案應(yīng)該要從哪些方面入手?

　　1、要考慮好的社區(qū)o2o運營方案如何引導(dǎo)用戶關(guān)注你的平臺

　　很多的創(chuàng)業(yè)者在這一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了很大的困難，海報也貼了，用戶上來的卻很少，沒有用戶就談不上社區(qū)o2o平臺運營，在引導(dǎo)用戶注冊這個環(huán)節(jié)上其實最快的方法就是搞活動，活動可大可小，目的達(dá)到就行，通過活動能夠和用戶面對面的溝通，引導(dǎo)下載，總之，前期的推廣階段一定要霸氣側(cè)漏，讓更多的人知道和了解平臺。當(dāng)然在功能上的開發(fā)也很重要，團長的基礎(chǔ)服務(wù)要有，便民的生活服務(wù)也要有。

　　在這方面hishop旗下社區(qū)云店產(chǎn)品推出的社區(qū)o2o運營方案就能從系統(tǒng)層面用戶注冊自動推送優(yōu)惠券，贈送新人禮包等活動來刺激用戶關(guān)注，幫助平臺運營。

　　2、如何提高用戶的活躍度

　　用戶的活躍度也就是用戶的黏性，這個在社區(qū)o2o運營方案中和平臺上的功能是密不可分的?？梢詮膬煞矫嫒ヒ龑?dǎo)一是平臺搞活動，二是用戶之間的互動，天天搞線下活動是不現(xiàn)實的，一個月也就一次，所以更多的活動是在線上去完成，這里的活動更多的是指商品的打折訂購，還有就是一些福利信息等，用戶之間的互動這個就很簡單了，用戶自己發(fā)起，比如跳蚤市場，鄰里互動等。用戶的黏性是一個細(xì)活也是一個長期的工作，這里團長的作用也是非常大的，他們和用戶天天打交道，所以怎么通過團長去帶動用戶使用平臺也是社區(qū)o2o運營方案中要思考的問題。

　　在這方面hishop旗下社區(qū)云店產(chǎn)品推出的社區(qū)o2o運營方案就能通過系統(tǒng)層面為不同團長布局不同的產(chǎn)品，設(shè)置不同的價格幫助團長更好的拉用戶，也就為平臺拉流量，同時配合系統(tǒng)推出的各項滿減、優(yōu)惠券等營銷活動，刺激用戶消費，提高用戶活躍度。

　　3、要建立用戶畫像和用戶需求

　　我們從社區(qū)001的死亡和運營角度，再重新看回我們的社區(qū)用戶。值得肯定的是，我們的社區(qū)用戶在用戶群體里面屬于高端高頻消費群體，打開支付寶和微信錢包，不難發(fā)現(xiàn)阿里和騰訊都是圍繞社區(qū)用戶提供相關(guān)服務(wù)的，但是我們的社區(qū)o2o運營方案中，社區(qū)用戶的用戶畫像隨便描述都有幾百種，有退休在家的老人、閑賦在家的孕婦、各年齡階段的上班族，你確定你的社區(qū)O2O產(chǎn)品能夠同時解決這幾百種用戶的全部需求嗎?

　　淘寶的用戶畫像我在這里只用數(shù)字形容，據(jù)淘寶內(nèi)部消息，她們的用戶畫像有幾千個。有這么多的用戶畫像，自然就對應(yīng)著不同的用戶需求，社區(qū)O2O平臺也是一樣。

　　在這方面hishop旗下社區(qū)云店產(chǎn)品推出的社區(qū)o2o運營方案就能通過后臺豐富的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力，幫助平臺運營者快速建立起自己的用戶畫像，了解用戶需求，知道用戶喜歡在什么時間段下單、對那些產(chǎn)品需求高等等，都能通過數(shù)據(jù)分析。

　　4、如何實現(xiàn)用戶變現(xiàn)

　　這個可能所有創(chuàng)業(yè)者都比較關(guān)心的問題，但就社區(qū)o2o運營方案來說，單個社區(qū)的價值就目前來說確實很小，靠商品和服務(wù)賺得的錢不足以維持成本(看似服務(wù)很多，但贏利點很小)，所以未來最大的價值肯定是社區(qū)的規(guī)?；挥幸?guī)?；瘜τ谏碳也啪哂凶h價能力。在這里要備注下，靠商品是可以掙錢的，但具體能不能達(dá)到收支平衡還要看創(chuàng)業(yè)者的具體實操。對于平臺而言收益點只有三個方向，廣告，商品低買高賣，會員服務(wù)，社區(qū)廣告無疑是平臺的最大收益點，但在單個社區(qū)上來說對于商家的價值并不大，會員服務(wù)，其實團長費就是會員服務(wù)費，所以這個收入是團長的，與創(chuàng)業(yè)者無關(guān)，最后只有商品對于單個社區(qū)來說的價值是最大的。

　　在這方面hishop旗下社區(qū)云店產(chǎn)品推出的社區(qū)o2o運營方案就能幫助平臺效益最大化，除了平臺商品盈利，還能幫助平臺通過前臺加盟收取加盟費、收取廣告費用，以及平臺統(tǒng)一收款設(shè)置賬期可以沉淀資金等。

　　俗話說，顧客就是上帝，我們做社區(qū)o2o當(dāng)然不能忽略了這個重要的點，一定要把用戶作為起點和落腳點。社區(qū)云店系統(tǒng)通過喜從層面幫您提高用戶體驗，幫你吸引并留住用戶，更多系統(tǒng)功能、感興趣的可以進(jìn)入社區(qū)云店官網(wǎng)了解。
 

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