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發(fā)布時間:2021-01-07 閱讀: 作者:HiShop明娟
受疫情影響,2020年線下服裝市場將舉步維艱,而線上私有領域流量將大放異彩,助力眾多企業(yè)逆勢成長。事實上,越來越多的紡織服裝企業(yè)意識到,私有領域流量的價值還有更大的挖掘空間。客戶反饋除了可以帶動銷售,還可以為品牌決策和供應鏈調整提供參考,幫助企業(yè)更好地發(fā)展。
私域流量是指個人或企業(yè)賬號沉淀下來的粉絲、客戶和流量,如通過QQ、微信、微博、知乎、社群粉絲或企業(yè)自有商城形成的流量。對應公共領域的流量,即在淘寶、抖音等平臺通過廣告獲得的流量。
但私域流量并不是現(xiàn)成的,它是由工具的使用和精細化營銷所沉淀的。一些紡織服裝龍頭企業(yè)探索出了一套大規(guī)模的民營交通建設和運營方式。
2020年春節(jié)期間,太平鳥在全國的部分門店將陸續(xù)關閉。其員工將通過網絡平臺和直播平臺與消費者聯(lián)系,半數門店將關閉。日均零售額將超過800萬元。波司登通過小程序做“千人千面”商城,為每個線下商鋪配備網上小程序商城。雅戈爾由董事長領導,所有員工都是“微型企業(yè)”??偛?萬名員工攜手營銷。
以太平鳥、波司登為代表的服裝品牌,通過長期的品牌建設,贏得了消費者的信任。當普通的采購渠道受阻時,可以預期他們將把重點放在網絡品牌的直接下屬渠道上,重塑供應鏈,推動銷售上升。
在品牌專屬私域流量位置,品牌可以直接與粉絲互動交流,是一種性價比高、轉化率高的新模式。有效降低老客戶成本,拓展核心業(yè)務渠道。通過私域流量,客戶還可以感受到企業(yè)的品牌溫度和服務,有助于提升品牌認知度,形成口碑營銷,塑造品牌形象。
同時,它還可以挖掘私有域流量的深層價值。私有域流量平臺就像一個消費者咨詢研究中心,可以為品牌提供各種數據樣本,為品牌決策提供參考。如何整合產品信息,更好地反饋到供應鏈層面,從而生產出更符合消費者期望的產品等,這些都是私有域流量產生價值的重要環(huán)節(jié)。
私域流量和公域流量以及線下之間沒有矛盾。未來,紡織服裝企業(yè)將通過多種線上線下模式和渠道優(yōu)化選擇,通過不同渠道實現(xiàn)不同客戶群體的分級經營,有效實現(xiàn)商品與客戶的對接。紡織服裝企業(yè)要認真對待民營交通新模式,積極探索建設和運營方式,深入挖掘市場潛力,助力企業(yè)發(fā)展。
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