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發(fā)布時(shí)間:2021-01-15 閱讀: 作者:HiShop明娟
長(zhǎng)期以來(lái),公域流量入口都由幾大互聯(lián)網(wǎng)公司控制。因此,大多數(shù)企業(yè)實(shí)際上沒(méi)有流量,也沒(méi)有流量,所以只能從互聯(lián)網(wǎng)公司購(gòu)買。
另一方面,公域流量之間的爭(zhēng)奪也非常激烈。現(xiàn)在很多新的內(nèi)容沉淀在微信上,在百度上找不到。
最近,騰訊加強(qiáng)了“搜一搜”的功能,百度也在衰落。很多內(nèi)容平臺(tái)也阻擋了二維碼的引流,這在一定程度上也是對(duì)微信的一種抵制。
隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的終結(jié),流量成本越來(lái)越高,已經(jīng)演變成存量博弈。
如果流程不能沉淀和有效運(yùn)作,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是巨大的成本負(fù)擔(dān)。
2020年,騰訊高管在不同場(chǎng)合對(duì)私域流量進(jìn)行了多維解讀,并發(fā)布了相應(yīng)的私域流量產(chǎn)品,提升企業(yè)品牌的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力。
業(yè)界將2020年定義為私域流量的一年。在數(shù)字時(shí)代,私域流量將成為企業(yè)的核心數(shù)據(jù)資產(chǎn),誰(shuí)擁有私域,誰(shuí)就擁有世界。
私域流量相對(duì)于公域流量而言,可以由企業(yè)或個(gè)人自由控制。
很多人認(rèn)為:“我有自己的官方賬號(hào)粉絲和微信朋友,這些都是我的私域流量”
但事實(shí)上,微信的所有流量實(shí)際上都是騰訊的私有域流量。一些人設(shè)法建立的流量池被騰訊命名,損失慘重。他們回到解放前的夜晚。
通過(guò)第三方平臺(tái)獲得的流量真的是私域流量嗎?
2018年4月,杭州電子商務(wù)研究院發(fā)布了“私域流量”的定義:
“私域流量是指從公共域(互聯(lián)網(wǎng))、其他域(平臺(tái)、媒體渠道、合作伙伴等)流向自己私域(官方網(wǎng)站、客戶列表)和私域本身(訪客)的流量。
私域流量是可用于兩個(gè)以上營(yíng)銷活動(dòng)(如鏈接、到達(dá)和銷售)的客戶數(shù)據(jù)。私有域流量與域名、商標(biāo)、商譽(yù)一樣,屬于企業(yè)的私有數(shù)字資產(chǎn)。”
其中,“私域”和“重復(fù)觸發(fā)”是關(guān)鍵詞,核心在于:“用戶數(shù)據(jù)在誰(shuí)手里?”
所以社交媒體賬戶并不是真正的私人賬戶。
而這些“私域流量”是基于第三方社交媒體賬號(hào)的“社交流量”,而不是基于自己私域的“私域流量”
舉一個(gè)非常生動(dòng)的例子:不久前,twitter永久禁止了特朗普的賬戶。曾經(jīng)在推特上“呼風(fēng)喚雨”的特朗普瞬間啞口無(wú)言,他此前贏得的8000萬(wàn)粉絲也消失了。
如果企業(yè)將社交媒體帶來(lái)的“社交流量”視為私有領(lǐng)域流量,無(wú)疑會(huì)將主動(dòng)權(quán)交給平臺(tái)。如果不同意,很可能會(huì)被平臺(tái)關(guān)閉。
特朗普對(duì)這種情況的回應(yīng)是:“我們將來(lái)會(huì)建立自己的平臺(tái)。”
這也給了企業(yè)一個(gè)啟示:當(dāng)話語(yǔ)權(quán)不在自己手中時(shí),完全可以形成自己的平臺(tái)。
建一個(gè)獨(dú)立的站點(diǎn),才能收獲真正的私人流量
私域流量的前提是擁有自己的私域。沒(méi)有自己的私域,就沒(méi)有私域流量。
在打造私域流量時(shí),官方賬號(hào)、微信群和媒體平臺(tái)只是跳板,用戶數(shù)據(jù)和主動(dòng)權(quán)都交給了第三方平臺(tái)。如果平臺(tái)要在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng),投資可能完全白費(fèi)。
就像上一次阿里巴巴建立國(guó)際貿(mào)易站的事件一樣,阿里巴巴作為一個(gè)大平臺(tái),下來(lái)與其他外貿(mào)出口企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
在流量?jī)A斜和推薦的支持下,其他出口商根本不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在這個(gè)時(shí)候,只有建立自己的獨(dú)立站才能真正找到出路。
只有將用戶完全封閉在自己獨(dú)立的站點(diǎn)、小程序和應(yīng)用程序形成的流量閉環(huán)中,用戶數(shù)據(jù)完全掌握在自己手中,才能真正挖掘出私域流量。
綜上所述,建立一個(gè)獨(dú)立的站點(diǎn)是建立私域流量位置的正確途徑。有了私有域流量池,您就可以獲得穩(wěn)定的私域流量。
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