店鋪業(yè)績差，如何用私域流量挽回？

　　在以淘洗電子商務(wù)為代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)爆炸式增長的年代，實(shí)體經(jīng)濟(jì)將逐漸萎縮的現(xiàn)象并不鮮見。如今，傳統(tǒng)零售業(yè)仍占零售總額的大部分。相反，隨著電子商務(wù)流量紅利的逐漸高峰，越來越多的從業(yè)者試圖解決實(shí)體零售的問題，尋找商機(jī)的突破口。歸根結(jié)底，他們?nèi)匀恍枰页霾⒔鉀Q一個(gè)問題——實(shí)體最大的困境在哪里?

　　從表面上看，實(shí)體店最缺乏的是流量入口的設(shè)計(jì)。多數(shù)人認(rèn)為，過度依賴門店位置的自然流動(dòng)是實(shí)體店經(jīng)營不善的最大痛點(diǎn)。這沒有錯(cuò)，但實(shí)質(zhì)上是實(shí)體店經(jīng)營者在思維和經(jīng)營理念上缺乏流的概念，無法理解流的真正含義。

　　實(shí)體是傳統(tǒng)，私域是未來

　　為什么有些企業(yè)在疫情的沖擊下毫無準(zhǔn)備甚至戰(zhàn)敗，而有些企業(yè)卻能從容應(yīng)對(duì)甚至逆勢(shì)而起。

　　據(jù)了解，截止2019年12月31號(hào)，喜茶會(huì)員系統(tǒng)內(nèi)已有2199萬會(huì)員。2019年喜茶Go小程序，全年新增用戶1582萬，用戶總數(shù)達(dá)到2150萬。另一家良品鋪?zhàn)?，通過電商和020平臺(tái)，社交平臺(tái)、智慧門店，自營APP等各種線上和線下渠道，匯聚了8000萬會(huì)員，成為品牌的私域流量。

　　作為2020年大有可為的豐豐口，很多人都希望進(jìn)入私域流量領(lǐng)域。因此，如果你想進(jìn)入，你必須弄清楚什么是私域流量。

　　私域流量的概念是：品牌或個(gè)人擁有、自由控制、免費(fèi)、多用途的流量。

　　不管顧客去不去，都要盡可能多地獲取顧客信息，推出新產(chǎn)品，以后再做活動(dòng)，你會(huì)有自己的免費(fèi)推廣渠道，你可以直接把信息推給他們。在此之前，你需要花錢做廣告和發(fā)短信。因此，你連接的用戶越多，你未來的營銷成本就越低，直接降低了客戶營銷成本。如果顧客買完東西就走了，你下次就得等著開門。顧客買了一次就消失在人群中。他們根本不記得你的店。

　　企業(yè)應(yīng)該如何管理實(shí)體店的私域流量?

　　1、引流

　　對(duì)于一個(gè)物理存儲(chǔ)來說，消耗私有域流量其實(shí)非常簡(jiǎn)單。只要你愿意，你甚至可以將當(dāng)天進(jìn)入商店的所有人都添加到你的私有域池中，因?yàn)殡x線交流是面對(duì)面的。你可以在店里拿出一種特別的食物或其他小玩意作為誘餌，比如送一個(gè)小菜或提供折扣來吸引顧客加入。

　　2、促活

　　第一步排水可以按照上述教學(xué)方法進(jìn)行，但在第二步，它就成了一個(gè)分水嶺。做得好的才是真正的好，做得差的才是相當(dāng)糟糕的。這真的太難了。一個(gè)是因?yàn)槲也幻靼?，另一個(gè)是因?yàn)槲覜]有時(shí)間。

　　大多數(shù)人選擇社區(qū)，但社區(qū)需要大量的能量來運(yùn)作。你需要保持你和團(tuán)隊(duì)中的人之間的關(guān)系，讓他們保持活躍。

　　3、回購

　　如果沒有這樣的步驟，物理存儲(chǔ)在進(jìn)行私域通信時(shí)可能沒有任何價(jià)值。

　　那么，如何重新購買實(shí)體店的私域流量呢？享有特權(quán)和利潤。例如，無排隊(duì)和優(yōu)惠券是我們常用的提高客戶回購率的有效方法。

　　hishop可以幫助實(shí)體店快速建立私域流量

　　通過消費(fèi)即會(huì)員的讓利優(yōu)惠，與所有客戶綁定會(huì)員關(guān)系，進(jìn)而能夠24小時(shí)多渠道擴(kuò)展鏈接消費(fèi)者觸點(diǎn)，突破線下區(qū)域限制并擴(kuò)大銷售可及范圍，在私域流量客群中充分展示商品和獲取在線成單量。實(shí)現(xiàn)線下門店業(yè)務(wù)在線化，基于門店LBS和社群強(qiáng)關(guān)系進(jìn)行打通，把品牌、門店、消費(fèi)者的關(guān)系鏈形成品牌私域流量閉環(huán)，通過社群營銷、分銷等營銷手段將門店的會(huì)員和老客引流到線上消費(fèi)，縮短品牌與消費(fèi)者的溝通距離，門店與品牌商線上線下雙向引流，幫助零售店解決客流維護(hù)難題。

　　私域流量可以夠幫助商家節(jié)省營銷、推廣成本，但其養(yǎng)成是一個(gè)滾雪球的過程，需要時(shí)間，也需要資源。都說做任何事情，都有一定的時(shí)間窗口，2020是私域流量的爆發(fā)之年，而紅利可能只有2020年和2021年，越早進(jìn)入越能搶占紅利。