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發(fā)布時(shí)間:2021-02-20 閱讀: 作者:HiShop明娟
相信大家從去年就已經(jīng)開始聽到私域流量這個(gè)詞了,現(xiàn)在大部分的企業(yè)都在討論私域流量。很多人私域流量是存在微信里面的。這種觀點(diǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較片面的。今天,就和大家來(lái)討論一下私域流量的構(gòu)成以及轉(zhuǎn)化方式吧。
私域流量的構(gòu)成
鏈接用戶
連接不同私域的用戶,最好通過(guò)私域的平臺(tái)或內(nèi)容,用技術(shù)支持整個(gè)交易類型,然后用內(nèi)容作為支撐平臺(tái)系統(tǒng),微信群支持的社區(qū)平臺(tái)系統(tǒng)。私域流量不是一種方式,而是一種由多鏈路方式生成的組合矩陣,它有效地激發(fā)了用戶數(shù)字系統(tǒng)的用戶消費(fèi)潛力。
在線服務(wù)
品牌個(gè)性化,個(gè)性IP,IP本身就是一個(gè)私域流量池,因?yàn)樗凶约旱牧髁?。品牌和IP帶來(lái)的流量屬于心的流動(dòng),也就是人的流動(dòng)。這是最真實(shí)的流量,但很難量化。但是,一旦發(fā)現(xiàn),它會(huì)覺得非常準(zhǔn)確和粘性。
沉淀數(shù)據(jù)
企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系往往分散在不同的業(yè)務(wù)部門,用戶體驗(yàn)也支離破碎。為了打通各個(gè)部門的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù),一個(gè)煙囪式的功能系統(tǒng)只會(huì)形成一個(gè)信息孤島,使數(shù)據(jù)無(wú)法集成,很難挖掘出數(shù)據(jù)的價(jià)值。
激勵(lì)裂變
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是盈利,私域流量運(yùn)營(yíng)的目的是實(shí)現(xiàn)、回購(gòu),從老客戶中引入新客戶,實(shí)現(xiàn)和回購(gòu)。
如何將公域流量轉(zhuǎn)換為私域流量
公域的典型特征是覆蓋,這是一種向下的漏洞。不管你做任何的ROI投放首先要有高的展現(xiàn)量,才會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)擊的動(dòng)作,點(diǎn)擊瀏覽所有頁(yè)面后,就會(huì)產(chǎn)生咨詢。經(jīng)過(guò)協(xié)商,它將被購(gòu)買,甚至隨后再購(gòu)買。這是一個(gè)明顯的過(guò)程特征,是整個(gè)效果的漏斗
淘寶、小紅書、微博、百度等平臺(tái)都是公域流量。當(dāng)用戶第一次對(duì)他們有所認(rèn)知時(shí),一定是被他的營(yíng)銷活動(dòng)或者被他展現(xiàn)給你的內(nèi)容所吸引到的。
當(dāng)公域的流量逐漸萎縮或變得越來(lái)越昂貴時(shí),我們需要對(duì)私域的流量進(jìn)行細(xì)化操作。對(duì)于有購(gòu)買行為的用戶,我們需要獲取他們保留的數(shù)據(jù)信息,讓他們更好的進(jìn)行分享、擴(kuò)散或裂變、推薦,從而擴(kuò)大我們的自私流量池。所以事實(shí)上,我們需要用正確的方式將公域的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為私域。
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