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發(fā)布時間:2021-03-05 閱讀: 作者:HiShop明娟
由于公域流量的高成本及其保留和轉(zhuǎn)化的局限性,許多企業(yè)瞄準了私域流量的紅利窗口,試圖尋找一種解決低成本流量中流量稀缺的解藥。然而,在經(jīng)歷了2020年的爆發(fā)式增長后,私域流量的時間紅利逐漸見底,最先布局的企業(yè)開始轉(zhuǎn)向精細化運營。
九牧王以“小程序+社群+1V1營銷+直播”的私域運營模式使復購增加70%,私域用戶年貢獻量或超1億;鐘薛高不提私域運營,卻以“企業(yè)微信客服+小程序商城+公眾號落地頁”完成流量存蓄和GMV高轉(zhuǎn)化;良品鋪子通過電商和020平臺、社交平臺、智慧門店、自營APP等渠道,積累8000萬私域會員……
在通過用戶、商品和內(nèi)容沉淀流量的模式背后,是一個因競爭而形成的巨大流量漏斗,但品牌、平臺和消費者之間的關系仍不完全依賴私域運營。私域運營“點金之手”的魔力背后,是依然依賴“人貨市場”的新型連接關系。
目前,私域運營中的關系痛點尚未根除。品牌側和平臺側的流量商業(yè)化和費率差異問題亟待解決。品牌方與服務商在“私域是否只是銷售渠道”的商業(yè)模式上存在矛盾,品牌方與消費者之間的聯(lián)系和運作路徑尚不明確。
有人認為私域不等于流量。私域業(yè)務繁榮的背后,虛假連接猶如私域運營中的暗雷,品牌、平臺和消費者之間的聯(lián)系還沒有進入牢固的關系階段。如果我們想依靠私域流量來“降低成本,提高效率”,我們必須“務實地向中國捐款”。要想實現(xiàn)高性價比、快速引流,必須夯實關系基礎,深化對私域運作背后的邏輯認識,并在私人領域核心業(yè)務模式的基礎上進行差異化、長期化運作。
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