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發(fā)布時(shí)間:2021-03-09 閱讀: 作者:HiShop明娟
要理解流量池和私域流量的載體,只有兩個(gè)問題:如何將用戶從流量池導(dǎo)入私域流量,那么如何維護(hù)私域流量?
如何將用戶從流量池導(dǎo)入到私域流量?最常見的是興趣誘導(dǎo)、通過官方賬號(hào)獲取紅包、下載應(yīng)用發(fā)送現(xiàn)金等,當(dāng)流量池被曝光時(shí),當(dāng)用戶看到進(jìn)入私域流量的好處時(shí),通常會(huì)形成一種過渡。雖然數(shù)據(jù)非常漂亮,但這類用戶的質(zhì)量卻很差。
另一種方式是制作高質(zhì)量的內(nèi)容,依靠?jī)?nèi)容本身打動(dòng)用戶,進(jìn)行形式轉(zhuǎn)換,這是我用來(lái)提供有價(jià)值、內(nèi)容和有用的實(shí)用信息的一種方法。當(dāng)別人發(fā)現(xiàn)你所做的對(duì)你有幫助時(shí),他們會(huì)主動(dòng)出來(lái)。這是一個(gè)真正長(zhǎng)期的游戲方式。對(duì)于快速增長(zhǎng)并最終停止補(bǔ)貼的公司來(lái)說(shuō),這并不少見。
如何維護(hù)私域流量?
僅僅因?yàn)橛脩舯焕胨接蛄髁坎⒉灰馕吨ぷ饕呀?jīng)結(jié)束,相反,這是一個(gè)新的開始。過去大家的注意力都集中在刷新和清洗用戶上,現(xiàn)在要轉(zhuǎn)變觀念,提高維護(hù)用戶的能力。
維護(hù)用戶就是靠心,把自己放在用戶的角度去思考。說(shuō)起來(lái)容易,但這是最難的。hishop認(rèn)為,換位思考的性格是很自然的。
把用戶當(dāng)成朋友來(lái)維護(hù),就像朋友的安利產(chǎn)品一樣,比如:找一家好吃的面館,推薦給朋友,你會(huì)怎么說(shuō)?記住這種感覺,并且給用戶同樣的話,效果大多是好的。
可以預(yù)見,在未來(lái)5到10年內(nèi),私域流量將成為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),特別是在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,那些能玩私域流量的運(yùn)營(yíng)人未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將非常激烈。所以,從現(xiàn)在開始,hishop帶你玩轉(zhuǎn)流量。
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