電商私域流量運營案例，教你打造私域流量！

　　相信自己從事過電商運營的人都知道，同行之間的競爭非常激烈，流量變得越來越困難。在這種情況下，私域的流量是火爆的。企業(yè)和商家紛紛開始建立自己的私域流量池，通過創(chuàng)建私域流量降低客戶成本，提高客戶轉(zhuǎn)化率，可以毫不夸張地說，如今，私域流量的產(chǎn)生非常激烈，已經(jīng)成為電子商務發(fā)展的必然趨勢，下面是一些成功的私域流量操作案例，它可以幫助您更深入地了解私域流量模式!

　　私域流量模式的好處是什么?

　　最直接的好處是可以節(jié)省熟人的渠道成本，直接提高利潤水平。同時，熟人可以變成自己的促銷員，實現(xiàn)裂變銷售，擴大客戶規(guī)模。此外，沉淀的數(shù)據(jù)可以挖掘出更多的業(yè)務價值。

　　一、電商企業(yè)通過微信積累用戶，直接降低營銷成本

　　過去，用戶購買產(chǎn)品或服務，企業(yè)與之沒有積極的“聯(lián)系”。例如，淘寶賣家通過付費汽車為顧客帶來了便利。購買后，客戶返回平臺，或?qū)儆谔詫氂脩?，而不是商家自己?/p>

　　賣家也只是在店里看到了客戶的電話地址信息。如果他想再聯(lián)系他，很難聯(lián)系上他。但如果每一個購買微信的客戶都被添加，甚至在微信群中，情況就會有所不同。

　　如果你加1萬個客戶微信或微信群，他們愿意加你，他們有信任。跟進新產(chǎn)品，做活動你有自己的免費推廣渠道，可以直接把信息推給他們。在那之前你得花錢做廣告和發(fā)短信。所以你連接的用戶越多，你未來的營銷成本就越低。

　　不僅是電子商務，還可以連接到商店。顧客買了就走，下次只能等上門。如果加了微信，能否主動聯(lián)系他，更新朋友圈，通過各種方式進行群曝光。如果你不建立聯(lián)系，一切都要付出代價。

　　例如，一家電子商務企業(yè)花了一年時間，在個人微信號上積累了3萬名老客戶(注冊了約15個微信號)，雇傭了2名員工進行維護，一名負責撰寫文檔內(nèi)容，另一名負責客服。新產(chǎn)品一推出，就在朋友圈發(fā)布。微信群宣傳，據(jù)說每年可節(jié)省20多萬賬單。然后，當我們遇到一個重要的節(jié)日，我們會加班加點發(fā)送信息給老客戶。

　　雖然這種方法非常本土化，但這十家微信每年的銷售額都超過1000萬。不難理解，微信比公眾號更方便地將客戶與客戶聯(lián)系起來。

　　二、餐飲店通過微信打造私域流量，有效防止老客戶流失

　　今天的競爭非常激烈，對手的新客戶很可能是你昨天的老客戶。僅憑產(chǎn)品聯(lián)系客戶，這還停留在銷售與銷售的關系層面?？傆幸惶?，有競爭力的產(chǎn)品會推出更低的價格和更好的產(chǎn)品，客戶可能會去。因此，我們必須與客戶建立情感互動。

　　客戶一旦購買了我的產(chǎn)品，就經(jīng)常參加我們VIP客戶群的活動，偶爾也喜歡互動，這不僅僅是產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)。

　　員工和品牌之間有著更深層次的情感聯(lián)系。這時，對手并不是那么容易把顧客搶走，畢竟人家還是談感情和關系的，也許顧客會主動告訴你對手做了什么，你可以借鑒。至少當他處在對手的位置，期待著你的提升時，他會給你一個很好的提醒?？傊?，當我們與客戶建立聯(lián)系時，互動越多，客戶的穩(wěn)定性越強，就越不容易流失。

　　有個做餐飲朋友講過一個例子。有個餐飲店，以前客戶吃飯完就走人，只能等著回頭客自己找上門，于是這店和其它店沒有區(qū)別，靠周邊流量，同樣人多時很忙，一周有幾個時段又生意很淡。過去做活動，有新品，都是在門口豎個易拉寶，守株待兔。

　　再后來店長突然以自己名義開了個人微信號，開始的2個月，他讓店里的客人添加他的微信，就送小菜或打個8折，這樣下來很快那個微信號就積累了不少老客戶。

　　同時他還搞了個VIP客戶群，通過群里預訂優(yōu)先有座，還多送半斤肉。自己也試著更新朋友圈內(nèi)容，偶爾搞個新品試菜活動，閑著沒事還跟客戶點贊評論，一來二去，老客戶越來越多了。

　　他還把對空閑時間段消費有更多優(yōu)惠，這樣緩解了高峰就餐，又增加了營收?？粗〞r間，但確實有效啊，畢竟你在客戶眼前曝光多了，他回頭來吃的機會就變大了。所謂留住老客戶，除了做好產(chǎn)品，你還應該經(jīng)常喚起它的記憶。

　　三、小米創(chuàng)建米粉部落，成功塑造了自身的品牌

　　品牌，可以說是一種顧客對企業(yè)精神層面的一種認知。一旦建立影響巨大，那就是忠誠。但不僅僅是通過產(chǎn)品塑造、企業(yè)使命文化、員工服務、產(chǎn)品體驗等。品牌，一定要讓人感受到溫度，信任。

　　通過建立私域流池，客戶可以近距離感受企業(yè)服務，與其他客戶進行溝通，從他人的口碑中提升自己的品牌知名度。這將產(chǎn)生疊加效應，其教育客戶的效果是企業(yè)自身的100倍。

　　這就是小米品牌崛起如此之快的原因，因為創(chuàng)造了無數(shù)米粉部落的用戶太多了。

　　一個品牌可以聚集一群人，一群人聚在一起就可以出一個品牌。營銷是不斷推陳出新的，但今天的時代不同了，小編認為用戶保留會更重要。如果沒有保留，它遲早會死的。此外，它是保持業(yè)務持久性的法寶。

　　以上是私域流量創(chuàng)建的情況和優(yōu)點，如果您想了解更多關于私域流量的信息，可以關注hishop的更新。