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發(fā)布時(shí)間:2021-04-06 閱讀: 作者:HiShop明娟
新零售社交私域流量的三大業(yè)務(wù)場景集中在微信上:公眾號作為品牌移動官網(wǎng),可以起到品牌推廣的作用,用戶在微信生態(tài)搜索你的信息中扮演著全面的角色,微信社區(qū)成為產(chǎn)品信息流的載體,微信個(gè)人號成為交易轉(zhuǎn)型的重要陣地,那么如何做私域流量管理?
一、私域流量管理場景塑造——企業(yè)IP形象號
將用戶添加到個(gè)人號,然后使用銷售指南執(zhí)行銷售回購。私域流量需要有人來引導(dǎo)交易,否則交易會很慘淡,所以必須引導(dǎo)個(gè)人號的操作,可以通過朋友圈一對一的私人聊天來引導(dǎo)交易,這樣會持續(xù)下去,擴(kuò)大交易。從目前的營銷環(huán)境來看,即使不使用系統(tǒng),只是單純的手動聊天,也會被屏蔽,做個(gè)人號碼操作也不會被屏蔽是不可能的。更多的操作,總會有一點(diǎn)點(diǎn)微信標(biāo)題的規(guī)則。大數(shù)據(jù)的頭銜遲早會出現(xiàn)在你面前。
對于個(gè)人號的操作,從加朋友的第一天開始,我們就開始建群,把打算解封兼職的人拉到一個(gè)群里,做好風(fēng)險(xiǎn)控制。這也是不可能的,因?yàn)橐坏┝鲃映氐拿芊鈩倓偨?,損失是巨大的。個(gè)人號操作還需要做,通過人工操作+系統(tǒng)輔助朋友圈實(shí)現(xiàn)個(gè)人號輸出是目前比較好的操作方式。樹立銷售客戶服務(wù)理念,系統(tǒng)運(yùn)營企業(yè)個(gè)人號,統(tǒng)一朋友圈,統(tǒng)一管理,擴(kuò)大這些有效流量用戶,提高轉(zhuǎn)化率和回購率。
二、有三種常用的私域流量管理方法
1、利益誘導(dǎo):常見的方式有掃碼取紅包、下載app送現(xiàn)金、或掃碼送禮送材料等,近兩年非常流行的東鵬特價(jià)飲品,通過一品一碼的形式,累計(jì)粉絲數(shù)千萬。這種形式簡單、粗糙、有效,但缺點(diǎn)非常明顯,也就是成本高!而且用戶的二次保留率很低,不利于銷售。
2、產(chǎn)品/內(nèi)容吸引力:通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容本身來感動用戶,形成轉(zhuǎn)化。這也是公眾號的一種形式,通常由新的分銷商來完成。
3、暴力添加:在微信業(yè)務(wù)中常見。微信朋友被迫通過各種形式,然后在暴力圈子里賣東西。對于他們的朋友圈來說,月收入上百萬不是夢想。
私域流量管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜和系統(tǒng)的工作,你需要不斷學(xué)習(xí)和堅(jiān)持。例如,hishop有許多關(guān)于私域流量的內(nèi)容供你學(xué)習(xí)參考。
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