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發(fā)布時(shí)間:2021-04-29 閱讀: 作者:HiShop明娟
近十年來,我國保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)年均增長率已超過10%,到2020年底,我國年保險(xiǎn)費(fèi)收入總額將達(dá)到3.8萬億元,居世界第二位。但中國保險(xiǎn)費(fèi)收入同比增速從2017年和2018年開始,并連續(xù)兩年下降。不過,整體虧損率保持相對(duì)穩(wěn)定,在30%左右,行業(yè)競爭壓力突出,我們需要突破什么?一個(gè)新的關(guān)鍵字出現(xiàn):私域流量。
什么是私域流量?社交媒體還未普及的時(shí)候,私域流量是客戶的聯(lián)系信息:手機(jī)號(hào)碼、電子郵件、地址等。當(dāng)你想聯(lián)系他們時(shí),你可以打電話、發(fā)短信、發(fā)電子郵件,甚至把樣品送到他們家里。如今這些流量存在微信、公眾號(hào)、微博、社群、朋友圈、頭條、快手等社交媒體上隨時(shí)控制。這個(gè)流量池聚集的是你的粉絲、客戶和潛在客戶。
由于種種原因,保險(xiǎn)業(yè)往往給消費(fèi)者留下不好的印象。近年來,由于收入水平和安全意識(shí)的提高,人們對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)逐漸趨于理性,需求逐漸增加,市場紅利不斷增加。
因此,在充足的現(xiàn)金流量融資的情況下,迅速抓住時(shí)間紅利,批量投放引流,可以為后續(xù)的轉(zhuǎn)化奠定堅(jiān)實(shí)的流動(dòng)基礎(chǔ)。
由于產(chǎn)品、法規(guī)、規(guī)章的多樣性,賠償結(jié)果難以保證。如今,面對(duì)各種保險(xiǎn)產(chǎn)品,很多消費(fèi)者不知所措,面對(duì)各種保險(xiǎn)代理人仍無法在短時(shí)間內(nèi)完全信任和放心。
私域流量經(jīng)營模式適合這種客戶價(jià)格高、決策周期長、需要培養(yǎng)足夠信任的產(chǎn)品和服務(wù)。
在朋友圈或微信群中持續(xù)輸出專業(yè)準(zhǔn)確的保險(xiǎn)知識(shí),有效分析用戶實(shí)際問題,向用戶展示專業(yè)性和解決問題的能力,同時(shí)關(guān)注客戶需求,精心推薦或設(shè)計(jì)符合自身實(shí)際情況的高性價(jià)比保險(xiǎn)產(chǎn)品,是當(dāng)前保險(xiǎn)行業(yè)或類似行業(yè)提高營銷從業(yè)者業(yè)績的有效途徑。
私域和公域的玩法是相互配合,相互借鑒的。
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