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發(fā)布時間:2021-05-17 閱讀: 作者:HiShop明娟
在全棉時代的社群里,我們看到了棉花時代與西貝的私域互推活動。所以讓很多人想到:“私域流量的紅利會消失嗎?私域流量的紅利將持續(xù)多久?現(xiàn)在私域流量運營到什么階段了?
一、私域流量的紅利會消失嗎?
是的,很快。我相信,不僅我認為這將很快,而且許多品牌私域交易也開始感到一種無形的壓力。從1995年到2010年的15年是國內(nèi)PC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的階段。2010年,移動互聯(lián)網(wǎng)開始蓬勃發(fā)展。作為商業(yè)社交互聯(lián)網(wǎng)時代的必然產(chǎn)物和紅利,私域流量在2020年正式誕生,也被稱為私域流量元年。
就像畫起跑線。賽道開始涌入第一批選手。有聲音的話,一定要分前面、中間和后面。
私域流量定義后,第一批初始玩家開始探索私有域流量模式,并吃掉了早期紅利。其他玩家看到后也紛紛加入。當用戶每天都被同一個SOP干擾時,私域流量的紅利將逐漸消失。2020年,很多品牌都在等待或品嘗,但2021年,他們肯定會積極而深入地參與,因為一旦錯過了私域流量的紅利期,就有可能錯過一個時代。
二、私域流量的分紅窗口期有多長?
國內(nèi)知名商業(yè)顧問劉潤在其自媒體平臺上個人預(yù)測,私域的分紅期約為一年。
但是,未來十年將是私域流量的黃金十年,我們應(yīng)該抓住機遇,做好轉(zhuǎn)型。
西貝是餐飲行業(yè)的私域領(lǐng)軍企業(yè),早在2020年就開始建設(shè)在線私域流量。在流行期間,200萬私域用戶發(fā)揮了重要作用。
2020年,洽洽食品啟動渠道精耕細作戰(zhàn)略,開展經(jīng)銷商渠道數(shù)字化管理,拓展新渠道,積極布局社區(qū)團購、to-b商務(wù)、o2o、高端餐飲、新景等渠道,加強公司對終端渠道的控制,無限接近消費者。依托線下實體資源,整合線上用戶,打造民營全會員體系,實現(xiàn)全渠道發(fā)展(摘自洽洽食品2020年財報)
私域流量的數(shù)字化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)的一項系統(tǒng)工程。80%的國內(nèi)500強企業(yè)已經(jīng)開始建設(shè)私有域名流量??梢哉f,每個人都在沖進這條軌道,因為時間是抓住未來機遇的機會。
三、目前私域流量運營到什么階段了
1、私域運營開始進入深水區(qū)
按照周期的節(jié)奏,從初創(chuàng)期、成長期、成熟期到衰退期。目前,邊防隊大多處于成長和成熟兩個階段。這兩個階段的團隊都有相對完善的服務(wù)和IP屬性,比如著名的完美日記。目前,它們處于成熟階段,服務(wù)流程清晰,是不斷迭代優(yōu)化的結(jié)果。同時,作為私有領(lǐng)域的發(fā)起者,被各大品牌模仿;小完子的IP屬性非常鮮明,其專業(yè)形象和種草內(nèi)容給人以信任感;然而,不可否認的是,它已經(jīng)從成熟期走向衰退期,如何實現(xiàn)又一次飛躍也是完美日記高管們正在思考的問題。
西貝還分別經(jīng)營西貝筱面村和賈國龍功夫料理兩個品牌,打造不同的個人IP,精細經(jīng)營到每天的時點。
具體的操作策略在這里不詳細,后面會詳細分解。西北地區(qū)目前處于生長期和成熟期之間。當門店分流達到瓶頸時,處于成熟期的企業(yè)開始尋找第二條增長曲線。
2、戰(zhàn)略上,整個私域的生態(tài)鏈將被打開,數(shù)字化轉(zhuǎn)型將發(fā)生
近兩年,數(shù)字化轉(zhuǎn)型上升到戰(zhàn)略層面。如何打通ERP、CRM和SCRM系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié),是許多企業(yè)主迫切需要解決的問題,也是許多企業(yè)主正在做的事情。
為什么“瑞幸咖啡”在風暴過后依然屹立不倒?這是因為幸運咖啡顯然已經(jīng)在數(shù)字建筑中形成了自己的護城河。自成立以來,瑞幸咖啡一直以數(shù)字化的方式運作。移動互聯(lián)網(wǎng)、LBS、小程序、企業(yè)微信等現(xiàn)有技術(shù)和工具都在發(fā)揮作用。很多品牌推優(yōu)惠券是為了推優(yōu)惠券,這是為了降低自己的品牌力。瑞幸的休閑推廣是將門店的庫存管理系統(tǒng)與門店的微信群連接起來,通過小程序在特定時間啟動自動清倉,這也給行業(yè)內(nèi)外的企業(yè)帶來了營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最成功的企業(yè),必然會在行業(yè)中筑起一道深深的護城河。從用戶進入企業(yè)的私有域生態(tài),他所有的行為軌跡都會被記錄下來,他購買了哪些產(chǎn)品?我們上次買這個產(chǎn)品有多久了?是會員嗎?一個產(chǎn)品頁面被訪問了多少次?以此類推,全鏈接開通后,企業(yè)會對用戶有更多的了解,從而制定更有效的策略,將企業(yè)決策失誤率降到最低,強者的局面將從數(shù)字化轉(zhuǎn)型開始。
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