天貓發(fā)布新規(guī),商家發(fā)貨將提速(變更)
hishop消息,天貓商家請注意,發(fā)貨規(guī)則發(fā)生了重要變化!4月11日,天貓規(guī)則對發(fā)貨時間做了重新界定, 與此前的規(guī)則相比,此次主要的變更內容如下:
1、 對天貓商家而言,發(fā)貨要求由原來的72小時調整為48小時;
2、 調整了屬于天貓?zhí)厥忸惸康纳唐罚捍蠹译婎愐驎r效性要求較高,不再視為特殊類目商品。
該規(guī)則的影響范圍為全部天貓商家,商家需重新調整自己的倉庫及人員,以確保商品可在48小時內發(fā)出并有物流記錄,若無法在48小時內發(fā)出的,將面臨每筆訂單需賠付消費者天貓積分,天貓積分計算方式:發(fā)放天貓積分數(shù)量(個)=商品實際成交金額(元)*30(個/元),最低不少于500個積分,最高不超過5萬個天貓積分。
據(jù)悉,此次規(guī)則的出臺是為了滿足消費者物流時效的需求。實際上,商家也具備這樣的能力。2016年8月的調研數(shù)據(jù)顯示,天貓商家72小時48小時發(fā)貨率達9成,絕大多數(shù)商家已實現(xiàn)24小時內發(fā)貨。
該規(guī)則的公示時間為2017年4月18日,將于2017年5月31日正式生效。
附詳細變更內容(《天貓規(guī)則》):