定位人群消失，自然搜索為0？

　　店鋪類目：服飾-男褲

　　賣家自查問題：沒有自然搜索流量，只能靠淘寶客維持低流量。

　　診斷師診斷問題：

　　1.店鋪定位人群和店鋪詳情頁所面向的人群不一致;

　　2.店鋪綜合質量得分低。

　　以下是詳細診斷過程及建議：

　　這個店鋪當前有兩個人，一個美工一個老板，實際上老板就是運營。每天只能賣一兩單，以前還有一些自然搜索流量，之前上了一次天天特價的活動后自然搜索流量突然就沒有了，現在只能靠著淘寶客來點流量。

　　1. 這個店鋪的基本問題有哪些?

　　(1） 店鋪的定位問題

　　這個店鋪從價格定位以及跟店主溝通的情況來看，商品受眾是傾向于青年的(包括青年學生） ，看他的關鍵詞選?。撼?、韓版、新潮、青年等等，基本也可以印證這一點。

　　我在淘寶上搜索了一下關鍵詞“男休閑小腳褲”，并選擇一下類似競爭價位(70-120元之間） 的產品，簡單劃分一下，大家可以看一下搜索結果頁的推薦：

　　(圖片來自淘寶網，僅供示范）

　　大家可以看到這個價位的并且以青年為主要目標顧客群的男款休閑小腳褲，，賣得好的至少有一個共性，即首圖、詳情頁的場景化。因為這部分人群在購買的時候重點關注的是款式好看不好看、時尚不時尚，所以他們要看到特定場景下衣服的效果是如何的。

　　我們再來看我們這個賣家的店鋪的首圖和詳情頁描述：

　　(圖片來自淘寶網，僅供示范）

　　他過分的關注品質、細節(jié)，強調面料好、做工精致、細節(jié)突出等等，但是這些，是這個目標顧客群會關注的么?值得我們推敲!

　　此外，從首圖來看，產品太過單一化，所有的首圖都差不多，連模特的動作都類似。這也是一個致命傷。

　　(2） 店鋪的綜合質量得分

　　這個店鋪的綜合質量得分方面表現的比較差，而這些又嚴重的影響了商品的自然搜索排名，這也是這個店鋪的自然搜索流量幾乎沒有的一個原因。主要包括以下幾個方面：

　　動銷率：這個店鋪19款寶貝，有銷售的只有三款，其他的月銷量全部都是0。這也就意味著這個店鋪的滯銷率超過了80%，幾乎不可能獲得搜索引擎的推薦。

　　店鋪類型：自己有生產工廠，但是只申請了一般的淘寶店鋪，建議將店鋪至少升級成企業(yè)店鋪，不保證立竿見影的帶來效果，但是從長久來看，是有利的。

　　新品表現：就像前面提到的，19個單品，到現在4個多月，除了前兩款銷量還是有一些，其他的均沒有銷量。競爭激烈的服飾類目，在新品期，如果店鋪在轉化等方面表現不好的話，基本過了新品期就會被放棄。

　　(3） 關聯(lián)銷售等方面所影響的店鋪得分問題

　　這個店鋪沒有做關聯(lián)銷售，只有模特圖展示，鑒于這種產品的屬性，一般的消費者在購買的時候，都想有一個比較的過程，都希望能多些選擇的余地，這時候如果能夠關聯(lián)一些店鋪商品的話對降低跳失率，提高頁面停留時間，提高轉化率都是有好處的。但是，賣家沒做，所以這本可以得到的店鋪得分就失去了。

　　(4） 全店的自然搜索布局問題

　　自然搜索流量少，一定說明了自然搜索布局在產品上架的時候就沒有做好。否則無論如何在新品期也會有一定的扶植的，不可能完全沒有展現。當然，也許開始給機會了，不過因為主圖定位的問題，導致點擊率比較低，但是不管怎樣，自然搜索流量這么少，幾乎沒有，這是不正常的。

　　2. 給這個店鋪的相關建議

　　(1） 店鋪的重新定位

　　對于這個店鋪而言，通過跟店主溝通，店主基本確定了自己的核心優(yōu)勢：有工廠，可以做到質量做工精細且成本低。但是這一點恰恰也是太多中國企業(yè)小老板們容易犯的錯誤：既然成本低，那我就干價格戰(zhàn)。

　　我建議賣家根據實際情況重新做一下店鋪產品定位：產品可以定位面對那些已經上班，但是上班時間不長(兩三年之內，收入不是很高，但開始注重細節(jié)） 的男性消費者。價格可以做到150—200元之間。這部分人群關注的焦點和青年學生會與區(qū)別，他們會關注在產品的細節(jié)和品質上。并且，建議關鍵詞集中在“商務休閑”這一類上。

　　我們看一下搜索結果：

　　(圖片來自淘寶網，僅供示范）

　　點開那些賣的比較好的且價格卡在150—200之間的產品，會發(fā)現大部分商家在詳情頁當中都會重點突出細節(jié)、品質、舒適度等等。

　　(2） 全店關鍵詞的重新布局

　　店主在月初的時候上了一次天天特價，也正是因為這次天天特價，才使得一款商品賣了一些，否則銷售可能更慘淡。但是活動結束后自然搜索流量完全沒有了，基本可以斷定，這個店鋪已經接近于被搜索引擎放棄。所以我們建議重新根據定位做全店關鍵詞的優(yōu)化布局，具體措施如下：

　　主詞選取：主詞暫時選擇二級詞，跟定位屬性相關，比如：商務、修身、韓版直筒等等這些相關屬性詞，配合產品詞休閑褲或者男褲。

　　長尾詞的選取：每3—5款寶貝布局一個主詞，每個寶貝布局5個黃金長尾關鍵詞，長尾詞的選取在初期的時候主要關注點擊率這個指標，并且要重點考察一下無線端數據。

　　(圖片來自生意參謀，僅供示范）

　　重點優(yōu)化的主詞：每個標題都重點優(yōu)化競爭力最大的詞。

　　(3） 新品上架后主要指標的優(yōu)化

　　服飾這個類目競爭激烈，所以你必須在新品期有好的表現。這個店鋪在重新布局商品的時候，建議商品刪除鏈接，重新上傳，包括圖片也需要從圖片空間中刪除，重新上傳，品牌、貨號、顏色，均可以做個性化處理：

　　(圖片來自淘寶網，僅供示范）

　　這樣可以最大限度的被搜索引擎認定為新品。在新品期，必須在短時間內實現新品銷量破零，我建議是24小時之內。然后重點優(yōu)化準備做成店鋪相對爆款的商品（新店運營診斷實操，如何在競爭中突圍）。

　　(4） 關聯(lián)銷售的布局

　　做好關聯(lián)銷售，如果有可能，最好讓首圖能體現不同之處來，目前原有的主圖相似性太高。關聯(lián)銷售可以給用戶更多的選擇余地，簡單的陳列式關聯(lián)即可，不需要搞復雜。同時，為了帶動其他商品的銷售，可以用相對爆款來搭配其他的寶貝。并且，把價格做上去后，那么做活動的空間就會加大。