“賣家惡意規(guī)避傭金行為”的違規(guī)曝光處罰通告
近期阿里媽媽發(fā)現(xiàn)有一些不誠(chéng)信賣家存在惡意規(guī)避淘寶客傭金的不當(dāng)行為,包括通過(guò)“修改運(yùn)費(fèi)”、“引導(dǎo)消費(fèi)者申請(qǐng)退款,重新創(chuàng)建非淘寶客訂單”等不正當(dāng)手段來(lái)規(guī)避傭金,造成推廣者體驗(yàn)非常差,影響推廣者的利益。
為了維護(hù)淘寶客產(chǎn)品公平、誠(chéng)信的推廣環(huán)境,進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)健康、穩(wěn)定的發(fā)展, 近期阿里媽媽對(duì)“賣家惡意規(guī)避傭金行為”的違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,已經(jīng)累計(jì)處罰近3000個(gè)淘寶賣家。
規(guī)則條款及處罰措施:
如阿里媽媽核實(shí)商家存在惡意規(guī)避傭金行為的將中止服務(wù)365天,情節(jié)嚴(yán)重的將直接終止使用淘寶客產(chǎn)品。
賣家規(guī)避傭金行為舉例:
1、 修改運(yùn)費(fèi)規(guī)避傭金
2、 引導(dǎo)消費(fèi)者申請(qǐng)退款,重新創(chuàng)建非淘寶客訂單
3、 其他阿里媽媽有合理理由認(rèn)為存在規(guī)避傭金的行為
有賣家出現(xiàn)這樣的情況,怎么舉報(bào)?
阿里媽媽會(huì)主動(dòng)做排查管控。
舉報(bào)可以發(fā)郵件至open@alimama.com
證明材料包含:如“修改運(yùn)費(fèi)”可提供有效的訂單編號(hào)及改價(jià)記錄截圖;如“ 引導(dǎo)消費(fèi)者申請(qǐng)退款,重新創(chuàng)建非淘寶客訂單”的可以提供相應(yīng)的旺旺聊天記錄截圖。