天貓超市可以拒收嗎?天貓超市拒收怎么退款?

2019-12-31|HiShop
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2019年12月31日,最新消息,hi商學(xué)院記者了解到網(wǎng)上購物會(huì)有很多情況的發(fā)生,難免會(huì)產(chǎn)生退貨的現(xiàn)象,大部分的人會(huì)選擇快遞拒收,天貓超市可以拒收嗎?天貓?jiān)趺瓷暾?qǐng)退貨退款?拒收是需要和商家進(jìn)行交流的,要和商家說一下,那天貓超市拒收怎么退款?讓hi商學(xué)院記者告訴大家吧!

天貓超市可以拒收嗎?天貓超市拒收怎么退款?

  一、 天貓超市拒收怎么退款

  在天貓超市買東西拒收快遞也有很多種情況的,一個(gè)是沒有發(fā)貨前和賣家溝通了不要了,但是商家還是發(fā)貨了選擇拒收,另一個(gè)是已經(jīng)發(fā)貨了只是還沒有到目的地和商家說不要了選擇拒收。

  其實(shí)最終的結(jié)果是你必須要和商家溝通說明情況,選擇拒收然后在申請(qǐng)退貨退款,你拒收之后是需要去聯(lián)系賣家的,然后賣家同意之后,你就可以去申請(qǐng)退款,之后對(duì)方就會(huì)將退款退到你的賬號(hào)上去。

  拒收以后也要做好措施,保留好與賣家的聊天記錄,截圖,注意查看申請(qǐng)退款情況,注意查詢快遞的退回狀況,可以在快遞方的官網(wǎng)查詢退回狀況,及時(shí)和賣家溝通,退款事宜。

  二、 天貓?jiān)趺瓷暾?qǐng)退貨退款

  有些人對(duì)天貓退貨退款的流程還不是很清楚,不曉得怎么操作,那就讓記者給大家講講流程吧!

1.登錄淘寶賬戶,找到已買到的寶貝,選擇要退款的寶貝,點(diǎn)擊退貨退款

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  2.然后選擇我要退貨,因?yàn)槟阋呀?jīng)收到貨的退款,沒有收到貨或者是沒有發(fā)貨的退款選擇我要退款

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  3.填寫退款的原因,上傳憑證,然后提交退款申請(qǐng)

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  4.賣家同意你的退款申請(qǐng)以后你需要填寫退貨物流信息,上傳快遞單號(hào),提交退貨信息

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  5.最后就是等到商家收到貨,同意退貨他退款申請(qǐng),如果拒絕聯(lián)系客服介入

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