天貓發(fā)布2018年春節(jié)發(fā)貨時間及交易流程調(diào)整公告

　　日前，天貓發(fā)布2018年春節(jié)發(fā)貨時間及交易流程調(diào)整公告。公告顯示，2018年春節(jié)期間(2018年2月8日00:00:00至2018年2月24日23:59:59)消費者付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在2018年2月27日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)。以下為公告原文：

　　一、發(fā)貨規(guī)則

　　(一)天貓訂單

　　2018年春節(jié)期間(2018年2月8日00:00:00至2018年2月24日23:59:59)消費者付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在2018年2月27日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。但以下場景商家可按下述特殊要求另行處理：

　　1)定制商品發(fā)貨時間，以商家詳情頁描述為準(zhǔn);

　　2)預(yù)售商品(定義詳見延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細則)以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準(zhǔn);

　　3)家具建材(指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制)、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品，以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準(zhǔn)，其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。

　　4)家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品，發(fā)貨時間以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準(zhǔn)，其它自消費者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

　　5) 農(nóng)村淘寶集單訂單的發(fā)貨時間以《農(nóng)村淘寶集單招商標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。

　　6) 已設(shè)置“預(yù)約配送”的訂單，發(fā)貨時間以消費者選定的預(yù)約配送時間為準(zhǔn)。

　　7) 其他情形須遵守《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則。