淘寶的金幣都有哪些常見(jiàn)疑問(wèn)?

2020-02-05|HiShop
導(dǎo)讀淘金幣在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中也是一個(gè)比較重要的點(diǎn),買(mǎi)家用淘金幣來(lái)抵扣現(xiàn)金購(gòu)物,這對(duì)廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是很具有吸引力的,那么我們就可以利用淘金幣的活動(dòng),來(lái)給店鋪引流。...

淘金幣在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中也是一個(gè)比較重要的點(diǎn),買(mǎi)家用淘金幣來(lái)抵扣現(xiàn)金購(gòu)物,這對(duì)廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是很具有吸引力的,那么我們就可以利用淘金幣的活動(dòng),來(lái)給店鋪引流。下面小編就來(lái)給大家說(shuō)說(shuō),淘寶的金幣都有哪些常見(jiàn)疑問(wèn)?

淘寶的金幣都有哪些常見(jiàn)疑問(wèn)?

1、用手機(jī)登淘寶可以領(lǐng)取淘金幣嗎?

答:可以的,無(wú)論是手機(jī)淘寶,還是天貓客戶端,聚劃算中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品都可以領(lǐng)取淘金幣。一般情況下,在付款之后的四十分鐘之內(nèi),可以通過(guò)手機(jī)淘寶進(jìn)入到淘金幣首頁(yè),然后打開(kāi)領(lǐng)取就可以了。

2、淘金幣抵扣與其他折扣工具會(huì)有沖突嗎?

答:淘金幣抵扣所有折扣基礎(chǔ)上仍然有效,買(mǎi)家在下單頁(yè)面進(jìn)行抵扣,是沒(méi)有沖突的。

3、購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品,然后申請(qǐng)退款,淘金幣還能退回來(lái)嗎?

答:這種分兩種情況,如果收到貨之后,時(shí)間比較久的話,那么就得等到產(chǎn)品寄回給賣(mài)家,賣(mài)家確認(rèn)收貨之后才能夠退款、退淘金幣,如果沒(méi)有收到貨,那么只需要商家確認(rèn)退款,就能夠退回淘金幣了。

4、買(mǎi)家使用金幣抵扣的交易,賣(mài)家收入多少錢(qián)和金幣?

答:賣(mài)家收入的現(xiàn)金數(shù)為:最終成交價(jià)=商品原價(jià)(如有折扣則是折后價(jià))- 買(mǎi)家使用的淘金幣數(shù)量/100賣(mài)家收入的金幣數(shù)為:買(mǎi)家使用的淘金幣數(shù)量*70%。

5、購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),如果利用淘金幣抵錢(qián)?

答:如果產(chǎn)品支持淘金幣抵錢(qián)的話,那么會(huì)在主頁(yè)面顯示出來(lái),大家在付款的時(shí)候,使用淘金幣抵扣就好了,一般是一百個(gè)淘金幣抵扣1元錢(qián),而淘金幣具體能夠抵扣多少得看賣(mài)家的設(shè)定。

6、賣(mài)家的淘金幣和買(mǎi)家的淘金幣有什么區(qū)別?

答:對(duì)于同一個(gè)淘寶賬戶,買(mǎi)家身份和賣(mài)家身份的淘金幣是相互獨(dú)立的,無(wú)法互相轉(zhuǎn)賬。

對(duì)于賣(mài)家身份,淘金幣只能通過(guò)設(shè)置淘金幣抵錢(qián)獲得,通過(guò)金幣營(yíng)銷(xiāo)工具發(fā)放給買(mǎi)家。

對(duì)于買(mǎi)家身份,淘金幣是全淘寶通用的,從淘寶獲得的金幣可以在店鋪里使用,從店鋪A獲得的金幣可以在店鋪B使用,也可以在淘寶官方活動(dòng)使用,不受場(chǎng)景限制。

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