淘寶如何防止濫發(fā)商品信息?
在淘寶上信息與實際不符是指會員在商品或店鋪等區(qū)域,發(fā)布的商品或店鋪信息與實際不符。這樣濫發(fā)商品肯定不可以。那么怎么避免濫發(fā)商品呢?
淘寶規(guī)則規(guī)定濫發(fā)商品的情況有:
(一)夸大、過度或虛假承諾商品效果及程度:
1.使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語的夸大描述;
2.對商品的質(zhì)量、用途、使用效果等進行虛假或引人誤解的宣傳;
如商品實際沒有功效但商品發(fā)布時描述了功效;或商品有功效但商品發(fā)布時夸大過度地描述了商品功效的內(nèi)容和范圍。
3.其他夸大宣傳的描述
(二)商品、店鋪的基礎信息或官方資質(zhì)信息等與實際不符:
1.商品標題、圖片、詳情等區(qū)域出現(xiàn)的商品資質(zhì)信息(如吊牌、水洗標、中文標簽等)、店鋪基礎信息、官方資質(zhì)信息等與實際不符;
比如店鋪實際信譽為三星,但是商品標題寫"四皇冠";或商品未參加聚劃算、天天特價等活動但在商品標題中標注了“聚劃算”、“天天特價”等的關(guān)鍵詞。
2.通過店鋪裝修的方式遮擋、篡改相關(guān)店鋪、商品的基礎信息或官方資質(zhì)信息使之與實際不符
如惡意裝修店鋪自定義區(qū),對店鋪的信譽等級、評價詳情、寶貝成交、舉報入口、官方資質(zhì)等進行遮蓋或者篡改。
(三)商品發(fā)布時填寫的條形碼信息與實際不符:
主要是指會員在商品發(fā)布時填寫的條形碼信息,與實際商品上的條形碼信息不一致。
比如最高級的夸大描述:
此外還有以下情形:
1)篡改舉報中心信息導致用戶無法點擊
2)遮擋舉報中心入口
3)偽造天貓店鋪、聚劃算等官方活動或淘寶網(wǎng)特色標識信息
4)偽造好評率及DSR、中差評等信息
如果有收到處罰的消息,要去賣家中心的體驗中心查看商品,然后該過來就可以了。