商家店鋪怎么吸粉?8種精準吸粉的渠道輕松搞定
消費者從原來的搜索到現(xiàn)在愿意花時間去逛,從只看產(chǎn)品本身價值,到精神層面的內容消費,說明消費者的購物習慣已經(jīng)在發(fā)生變化。消費者的購物場景也隨之而變,如何利用全新的營銷場景運營消費者,是我們迫切需要思考的課題。這一期的新營銷內容解讀,將為大家介紹8種精準細粉的渠道,更多內容可登陸阿里媽媽萬堂書院官網(wǎng)查看。
準備工作1:人群分析
在進行精準吸粉之前,我們需要對內容號的定位和目標人群進行分析研究。比如借助店鋪的客戶運營平臺我們可以分析出店內用戶的性別、年齡、地理位置、消費能力、興趣愛好、對折扣的敏感度等不同維度的信息,從而進一步明確粉絲的特征。
準備工作2:建立詞庫
羅列出你所在行業(yè)中相關的以及與精準目標群體相關的核心關鍵詞。比如:減肥、跑步、烘焙、鼻炎、相親、高考、多肉植物……只要是目標群體具備的特征關鍵詞,并且與你內容定位匹配度較高,即可羅列出來建立屬于自己的一個核心關鍵詞詞庫,在我們接下來的介紹中會用到這些詞。在完成了上述準備工作之后,我們可以通過以下方法來進行粉絲獲取的操作:
渠道1:店內客戶
店內的客戶是我們最容易想到的內容號吸粉對象。在店鋪定位清晰明確的情況下,店鋪的老客戶或者拍下未付款等潛在成交客戶都是比較精準合適的吸粉對象,他們很大程度上已經(jīng)認可了你的內容、產(chǎn)品和定位。
為了進一步擴大精準的客戶群,從站內流量的角度出發(fā),我們可以在運營推廣過程中使用直通車的人群標簽功能或者鉆展的達摩盤工具可以讓我們從天氣、風格、職業(yè)、購物行為等更多的維度標簽獲得更加精準的流量。
渠道2:軟文營銷
在如今運營三板斧(直通車、鉆展、淘寶客)等付費推廣風生水起,手淘流量和搜索流量等免費流量大行其道的環(huán)境下,還是有那么一群人堅守在軟文推廣等站外自主引流的戰(zhàn)線。比如這位銷售多肉植物以及肉植花盆、工具等商品的賣家,通過在內容號上交流分享經(jīng)驗,教授粉絲種植多肉植物的技巧來獲取這個類目精準的粉絲,內容的針對性非常強。他通過廣告植入等方式來形成商品的銷售和粉絲變現(xiàn)。
渠道3:視頻營銷
我們經(jīng)??梢栽谝曨l網(wǎng)站上看到一些專業(yè)的教學內容,比如說學習某個舞蹈,學習某種樂器,或者是學習如何織一件毛衣等技能。我們很多內容號、很多產(chǎn)品、很多行業(yè)都具備這種通過教學來傳播技藝并且同時營銷產(chǎn)品的潛力。
案例1:廣場舞服裝商家,通過贊助廣場舞團體專業(yè)教學視頻中的演出服裝,來實現(xiàn)精準的吸粉和引流。通過視頻學習廣場舞是一種很常用的教學方式,也經(jīng)常會有團體表演。為了實現(xiàn)較好的演出效果,以及在示范視頻的第一印象和教學內容不斷重復的影響下,演員往往會選擇與視頻中同款的舞蹈服。商家利用教學視頻作為贊助商進行品牌透出,并通過網(wǎng)購的形式實現(xiàn)精準流量的轉化。
案例2:某羊絨線的商家,通過在視頻網(wǎng)站錄制講解毛衣、圍巾、手套等織法,建立學員交流渠道,同時銷售毛衣的針織工具以及重要的原材料——羊絨紗線。
案例3:江蘇的泰興是小提琴之鄉(xiāng),同樣存在著一些利用小提琴視頻教學來對產(chǎn)品和品牌進行曝光引流的優(yōu)秀商家。如今非常火爆的視頻直播的形式,互動性非常強,也是值得我們去研究和運用的。
渠道4:音頻營銷
主流的音頻類手機APP:“蜻蜓FM”、“喜馬拉雅”等存在巨大的內部生態(tài)流量,總有那么一波人是符合我們定位的精準粉絲。
比如這位風水先生,我們拋開風水可不可信這個話題不談,但不得不承認確實有一群人是相信風水文化的。這位風水界的網(wǎng)紅利用音頻平臺進行內容分享,同時植入營銷活動及產(chǎn)品,導入到淘寶店鋪形成商業(yè)轉化的閉環(huán)。
類似這樣的內容賬號有很多,而且像“文昌塔”之類的小類目產(chǎn)品,顧客在評價中都不是講“買”座文昌塔,而是“請”一座文昌塔來保佑小孩中、高考取得好成績之類。有時候一座不給力,還請兩座搞一個“雙塔”……客單價不低、利潤率很高、幾乎是零差評,讓做女裝的我無比羨慕。
渠道5:好友推薦
好友推薦大致可以分兩類:一類是具備明顯行業(yè)特征的專業(yè)人士推薦。如果他的圈子跟您的目標粉絲群體高度匹配,出于行業(yè)特性以及個人圈子等因素,通過好友轉發(fā)推介可以獲取較多的精準粉絲。另一類是大多社交圈的轉發(fā),比較常見。由于覆蓋人群的不精準,吸粉效率也相對較低,特別是一些小眾商品。只能依靠產(chǎn)品或內容的特征來篩選精準受眾,更有點類似廣撒網(wǎng)玩概率。這種方式相對而言更適合大眾型的快消品或者生活服務。
渠道6:群內成員
很多商家都有自己的會員體系,會員群也是重要的粉絲維護渠道之一。在一次偶然的機會,我進入了同行商家的一個會員群,群里的成員自然也是我們精準的目標客戶群體???hellip;…講解這種方法的時候內心隱然有點暗落落的“挖墻腳”的感覺。我想說的是:要清晰自己的目標群體特性。不要找同質化嚴重的產(chǎn)品會員群,因為很多東西買了一件之后就不再需要第二件了。可以考慮有互補性的一些產(chǎn)品,同時也盡可能避免一些不必要的沖突。罪過罪過……
渠道7:大V粉絲
很多行業(yè)大V的粉絲也是我們店鋪或者內容號的精準粉絲?,F(xiàn)成的,一大群,就在那兒……比如有個某寵物類的自媒體大V,而我是一個寵物用品的商家或者內容號運營者,那么可以……嘗(fen)試(si)合(hu)作(dong)嘛!
渠道8:關鍵詞監(jiān)控
舉第N個例子:春秋季節(jié)也是呼吸道疾病的高發(fā)季節(jié),假設我是一個鼻炎防治產(chǎn)品的商家或者內容號運營者,那么我們關注的核心關鍵詞有哪些呢?鼻炎、過敏性鼻炎、噴嚏、鼻涕、粉塵、柳絮(一開始讓大家準備的關鍵詞我們可以派上用場了)……
通過對微博、論壇、貼吧等社交平臺的監(jiān)控,可以快速獲取精準的粉絲群體。精準粉絲的獲取跟內容定位密不可分,建議您根據(jù)實際情況選擇最適合自己的吸粉方式。以上八種獲取精準粉絲的渠道,希望能夠對您有所幫助。
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