淘寶人工客服在哪里?發(fā)生糾紛怎么解決?

　　在淘寶上面進行交易和買賣，難免會發(fā)生一些糾紛，面對這種糾紛，可能有很多買家和賣家會選擇私下解決，但是也有一些私下無法解決，這時就需要找人工客服，那么淘寶人工客服在哪里呢?

　　進入【賣家中心】-【阿里萬象】，點擊窗口左側的【召喚人工客服】，就可以聯(lián)系到淘寶人工客服了。如果沒有【召喚人工客服】的按鈕，我們可以通過對話框多發(fā)送幾次想要詢問的問題，就可以觸發(fā)【召喚人工客服】的按鈕。

　　或者各位也可以直接撥打下面的熱線電話：

　　(1)淘寶商家熱線：0571-8815-7858(服務時間：周一～周日9:00-21:00)。

　　(2)天貓商家熱線：4008-608-608(服務時間：周一～周日9:00-21:00)。

　　(3)阿里媽媽熱線：0571-8815-7999(服務時間：周一～周五9:00-18:00)。

　　(4)農(nóng)村淘寶熱線：4008-260-826(服務時間：周一～周日9:00-18:00)。

　　發(fā)生糾紛怎么解決?

　　其實不管是賣家還是買家，如果碰到無法協(xié)商解決的問題，都可以在準備好有利證據(jù)后，直接聯(lián)系淘寶客服，請求淘寶小二介入，如果問題嚴重，或淘寶小二也暫時無法解決，可以直接打淘寶客服的電話，說明情況以得到最快的解決，看誰上傳的憑證理由充足，到時會判定誰贏;

　　上傳完憑證后該怎么弄，就怎么弄的，也就是起到協(xié)調(diào)作用，既然你們解決不了，那就找客服來處理。淘寶客服介入會成功嗎，一般來說會有一個處理結果出來的，所以一般來說是成功介入的!

　　碰到糾紛問題，賣家和買家們首先都要冷靜下來，最好是能夠先雙方進行溝通，爭取能夠私下解決，因為申請?zhí)詫毿《槿?，一方面比較費勁，另外一方面也需要花費更多時間和精力。當然了，申請?zhí)詫毿《槿胍话愣紩晒槿氲摹?/p>