小程序貫通全新智慧商務(wù)服務(wù),開啟全新時(shí)代
Hishop最新消息,自2017年2月小程序上線以來(lái),到2018年初,一年發(fā)展、數(shù)十次更新,小程序全面打通微信支付、卡包、公眾號(hào)、掃一掃、社交分享等微信業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)零售業(yè)最核心的 “人、貨、場(chǎng)、服務(wù)” 的全新智慧連接。
當(dāng)我們?cè)谟懻撔畔⒘?、資金流、物流等問(wèn)題,是討論什么在流動(dòng)?是人、貨、場(chǎng)、服務(wù)在流動(dòng)?人是什么人?貨是什么貨?場(chǎng)是什么場(chǎng)?服務(wù)是什么?
1、人:超級(jí)個(gè)體
今天我們要必須明白:人們被手機(jī)、社交網(wǎng)絡(luò),乃至于各種群體重新賦能之后,人已經(jīng)變成了超級(jí)個(gè)體!可以同時(shí)存在于朋友圈、微博、知乎、豆瓣、淘寶、頭條、京東等平臺(tái)。
2、貨:認(rèn)知升級(jí)
不管是虛擬的產(chǎn)品還是實(shí)體的服務(wù),消費(fèi)者的使用場(chǎng)景在不斷的更新,對(duì)于眾多企業(yè)來(lái)說(shuō),每天伴隨用戶的場(chǎng)景解決方案的認(rèn)知和升級(jí),因?yàn)檫^(guò)去商業(yè)世界的主題是和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)商業(yè)世界的主題是追趕上用戶。
3、場(chǎng):場(chǎng)景重構(gòu)
① 是全新渠道
?、?是場(chǎng)景顛覆
?、?是匹配撮合和連接
?、?場(chǎng)是更加全時(shí)全域的系統(tǒng)解決方案
⑤ 場(chǎng)是門店數(shù)字化
?、?場(chǎng)是線上向線下?lián)屃髁?/p>
所以更多的時(shí)候, “ 場(chǎng) ” 代表的是多樣性的新連接。這種多樣性的連接,其實(shí)就是我們很多人的口頭禪:“ 場(chǎng)景即服務(wù) ”。
本質(zhì)上,消費(fèi)的頻率被重構(gòu),不再是我們理解的傳統(tǒng)復(fù)購(gòu)率,它是一種隨機(jī)性,被產(chǎn)品切換打動(dòng)的一種隨機(jī)性行為。它易變、不忠誠(chéng)、不可預(yù)測(cè),但并非沒有邏輯可依,并非沒有跡象可循。
這樣一種新的個(gè)體、新的內(nèi)容、新的連接,每一個(gè)鏈條的的確確都在重新生長(zhǎng)。如果我們每個(gè)人都希望去完成認(rèn)知升級(jí)和認(rèn)知迭代,那么我們?yōu)槭裁床灰黄鹑ケ娀I、眾創(chuàng)和眾建呢?為什么不一起去共同進(jìn)化呢?
小程序的發(fā)展還在繼續(xù),也將會(huì)帶來(lái)更多未知的新服務(wù)。
第二部分:如何開通一個(gè)小商店