轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手小程序如何布局社群營銷
二手交易領(lǐng)域,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通過社交電商,成功以社群營銷的形式實現(xiàn)小程序用戶月活躍突破500萬,總用戶已達(dá)2000玩,那么轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手小程序是如何布局的?下面為大家介紹。
數(shù)據(jù)顯示,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)小程序的總用戶數(shù)已達(dá)到2000萬,月活躍用戶超500萬,新用戶占比達(dá)到20%。作為一個已經(jīng)有足夠用戶基礎(chǔ)的App,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在社群矩陣中獲得的新用戶量級依然巨大,在此之中,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的服務(wù)+社交生態(tài)場景化打法值得關(guān)注。
現(xiàn)今社群思維在電商運營中顯得尤為重要,以平臺為連接器,實現(xiàn)人與人、人與物之間的精準(zhǔn)鏈接,網(wǎng)絡(luò)的同邊效應(yīng)促使電商用不同的新玩法來獲取裂變流量,從而實現(xiàn)交易。對于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之類的二手交易來說,如何建立信任是關(guān)鍵。在特定的社群內(nèi),通過高頻的社交行為,用戶能夠迅速獲取彼此的信任,在興趣之上更容易觸發(fā)C2C交易可能性,這是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)推行社群思維的根本邏輯,而其主要承載方式便是小圈子。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)基于二手交易本身強烈的社交與興趣屬性的特點,以搭建小圈子為思路,利用興趣點、小區(qū)、高校等進(jìn)行用戶收攏,找到各個版塊的素人KOL,并通過各種運營手段強化其歸屬感,從而實現(xiàn)基于信任社交的交易。
除了在客戶端內(nèi)建立圈子以外,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在微信小程序端的發(fā)力思路也是構(gòu)建小圈子。以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)閑置社小程序為例,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嘗試以“社群+位置/話題”等形式覆蓋散落在微信中的二手潛在用戶。用戶可將通過相同的位置或者話題發(fā)布物品,而用戶發(fā)布的轉(zhuǎn)讓物品也被收攏在閑置社之中。這一工具為各興趣群提供了更為便捷的交易工具,為每個社群構(gòu)建了一個閉環(huán)的交易生態(tài),搭建多樣化社交場景。
小圈子中的交易更接近于“無目的性交易”,也可以稱為“同好交易”。大家因為同一個興趣愛好聚集在一起,主題是聊天、活動,如果正好有群友售賣商品再去看看,這些商品可能不是買家最需要的,但卻是一種情感聯(lián)系。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通過建立圈子,打通社群功能,為這種情感聯(lián)系提供更便捷的平臺,讓用戶一鍵實現(xiàn)社群間的分享,利用人與人的力量實現(xiàn)商品在用戶間的不斷傳播,將社群的驅(qū)動力價值發(fā)揮到最大,最終促進(jìn)二手物品交易,促使商品快速獲取收益。
深耕社群矩陣生態(tài),讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手平臺迅速成長,隨著人社交場景的增多,伴隨的交易場景就有可能增加,認(rèn)真不斷突破傳統(tǒng),用全新方式,推動二手交易市場的快速發(fā)展。
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第二部分:如何開通一個小商店