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小程序運(yùn)營怎么找到自己的定位?

2020-09-27
導(dǎo)讀:現(xiàn)在很多人喜歡使用小程序,原因就是它打開就能用,無需安裝更無須卸載,占用不到手機(jī)的內(nèi)存,是基于微信生態(tài)的輕應(yīng)用。但是在功能的使用上小程序又有了APP的樣子,目前微信小...

  現(xiàn)在很多人喜歡使用小程序,原因就是它打開就能用,無需安裝更無須卸載,占用不到手機(jī)的內(nèi)存,是基于微信生態(tài)的輕應(yīng)用。但是在功能的使用上小程序又有了APP的樣子,目前微信小程序已經(jīng)開放給所有企業(yè)申請(qǐng)開放和使用,微信統(tǒng)一審核上線,微信小程序在未來將和公眾號(hào)一樣,成為每個(gè)企業(yè)或者個(gè)體工商戶都必須標(biāo)配的一種應(yīng)用程序。

  現(xiàn)在街頭小巷都可以看到小程序的海報(bào)二維碼,小程序幾乎讓所有的街頭店面都實(shí)現(xiàn)了O2O,小程序從某種意義上來講也要比公眾號(hào)還方便一些。訂閱號(hào)側(cè)重于內(nèi)容發(fā)布,服務(wù)號(hào)側(cè)重于粉絲商品變現(xiàn),那么小程序呢,不用關(guān)注,不強(qiáng)化營銷,用完就走,真正的不騷擾用戶,靠質(zhì)量和功能來贏取用戶的二次使用。

  那么,當(dāng)你做了一個(gè)小程序商城,開始運(yùn)營小程序的時(shí)候,就面臨如何找到用戶的需求,因?yàn)?,小程序流量的滲透和下沉,一個(gè)新的小程序很難在短期內(nèi)抓到用戶的。關(guān)于新上線的小程序,有多少人感興趣,而我們是否有能力觸達(dá)用戶,又是一個(gè)難題。即便很多人對(duì)小程序感興趣,他們能否關(guān)注到”我的小程序”又是一個(gè)問題。

  小程序的運(yùn)營,到底要怎么做?

小程序運(yùn)營怎么找到自己的定位?

  定位,明確客戶群

  根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、用戶、產(chǎn)品來定義小程序所要進(jìn)行運(yùn)營的產(chǎn)品及用戶。先梳理出針對(duì)的人群,根據(jù)人群的相性來開展后續(xù)的推廣工作。

  例如,你運(yùn)營的品牌是體育用品,你整天不專注體育而關(guān)注娛樂,這就是定位錯(cuò)誤。如果品牌的用戶是男性,你最好不要整天兼職運(yùn)營化妝品、瘦身等,除非用惡搞來吸引流量是可以的。

  這個(gè)定位,實(shí)際上包含兩層意思:

  1.意思是面向用戶的定位。你要清楚哪些用戶群體會(huì)喜歡你的產(chǎn)品。

  2.面向用戶的產(chǎn)品定位。對(duì)于這樣的用戶群體,你應(yīng)該通過什么類型的產(chǎn)品進(jìn)行長期的運(yùn)營。

  很多小程序的運(yùn)營,從一開始就沒找準(zhǔn)方向,定位錯(cuò)誤,所以越做越窄,越做越難做。因此,小程序的產(chǎn)品運(yùn)營需要最先解決的就是定位。

  很多企業(yè)和運(yùn)營人員,很難長期堅(jiān)持在一個(gè)平臺(tái)上做產(chǎn)品運(yùn)營。不管是App還是小程序,既然選擇進(jìn)行運(yùn)營,那么就不要幻想今天做了明天就有效果,不管做什么平臺(tái),這樣的想法就是錯(cuò)誤的,尤其是小程序運(yùn)營方面。

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第二部分:如何開通一個(gè)小商店

第三部分:如何登錄小商店

第四部分:開店任務(wù)常見問題

第五部分:小商店可以賣什么

第六部分:HiShop小程序特色功能

第七部分:小程序直播

第八部分:小程序收貨/物流

第九部分:小程序怎么結(jié)算

第十部分:小程序客服

第十一部分:電商創(chuàng)業(yè)

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