商城類電商軟件及服務(wù)提供商--HiShop海商,歡迎您!
便利店作為零食行業(yè)的主流趨勢(shì),如今隨著市場(chǎng)的發(fā)展,吸引了一種創(chuàng)業(yè)者的加入,越來(lái)越多的人選擇開一家便利店自己當(dāng)老板,雖然市場(chǎng)需求很大,但是競(jìng)爭(zhēng)同樣也尤為激烈,因此很多商家在便利店開業(yè)之后卻發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有自己想象中那么完美,生意并不好,那么是什么原因呢?開便利店應(yīng)該如何吸引顧客呢?那么今天小編就來(lái)教大家一些便利店吸引顧客的小技巧,一起來(lái)看看吧!
第一,正規(guī)化經(jīng)營(yíng)。超市、便利店從一起步就要正規(guī)化,采用明碼標(biāo)價(jià)、掃描槍掃描、收銀箱找零等現(xiàn)代化的手段,這會(huì)讓顧客比較放心。值得注意的是,微信、支付寶付款時(shí),應(yīng)該申請(qǐng)商家掃描槍來(lái)收款,就像大超市一樣,這不僅給顧客一種正規(guī)的感覺(jué),而且便于員工操作。同時(shí)后臺(tái)也盡量采用先進(jìn)的超市管理系統(tǒng),這樣庫(kù)存、進(jìn)貨、銷售額、毛利潤(rùn)、純利潤(rùn)、損耗等數(shù)據(jù)能更好處理。
第二,開通免費(fèi)wifi,把名稱設(shè)置成超市的名字,能起到一定的效果,這樣有人過(guò)來(lái)蹭網(wǎng)時(shí),可能就會(huì)順便買點(diǎn)東西。
第三,代充話費(fèi)、公交卡,代繳水電費(fèi)、煤氣費(fèi)?,F(xiàn)代人生活忙碌,提供這些服務(wù)項(xiàng)目,能夠幫他們節(jié)約時(shí)間,從而積攢一些人氣。
第四,代收快遞。代收快遞有兩種方式,一種是免費(fèi)的,一種是收費(fèi)的,一般收一塊錢。很多人不方便收快遞,超市如果能提供代收快遞,也可以吸引一部分人過(guò)來(lái)。
第五,提現(xiàn)。有人需要現(xiàn)金,或者現(xiàn)金轉(zhuǎn)到支付寶、微信里,超市、便利店可以幫他們做,免費(fèi)或收0.5-1%手續(xù)費(fèi)。
第六,做好宣傳工作。傳統(tǒng)上是發(fā)傳單,這個(gè)很多商家已經(jīng)這樣做了,進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,超市、便利店可以注冊(cè)一個(gè)微信公眾號(hào),引導(dǎo)顧客關(guān)注,然后有優(yōu)惠促銷時(shí)可以在上面發(fā)布,更加快捷和省成本。同時(shí)做微信公眾號(hào)還能起到和顧客互動(dòng)的效果。
第七,促銷,拿一小部分產(chǎn)品低價(jià)來(lái)促銷,這是傳統(tǒng)的方法,能起到不錯(cuò)的效果。對(duì)于臨期或滯銷的商品,可以做買一送一、買二送一等活動(dòng),既能解決庫(kù)存,又能讓利給顧客。
第八,節(jié)日進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),聚集一些人氣。
第九,在店內(nèi)放一個(gè)身高體重秤。許多人過(guò)來(lái)買東西后都會(huì)稱一下自己的體重,特別是婦女和女孩,她們對(duì)體重更敏感。
第十,在門口做一個(gè)信息欄,張貼一些房租、招工等廣告,也能吸引一些人過(guò)來(lái)光顧。
第十一,提供免費(fèi)熱水供應(yīng),這樣顧客買奶茶、方便面時(shí)就能隨時(shí)沖泡。同時(shí)可以提供微波爐加熱的服務(wù)。
第十二,提供免費(fèi)廁所服務(wù)。
第十三,提供免費(fèi)充電服務(wù)。
第十四,增加餐飲服務(wù),比如關(guān)東煮、茶葉蛋、面包等,有條件的店鋪可以設(shè)立休息區(qū),能更好地吸引人氣。
除此之外,超市和便利店還可以在門口放一臺(tái)電視播放節(jié)目、提供上門送貨等各種服務(wù),想方設(shè)法聚集人氣。
那么以上就是小編介紹的全部?jī)?nèi)容了,相信大家看完對(duì)此也有了一定的了解,對(duì)于便利店而言,做好引流推廣也尤為重要,當(dāng)然在服務(wù)過(guò)程中一定要有一個(gè)好的態(tài)度,保持熱情和真誠(chéng),這樣的話你的生意才會(huì)越來(lái)越好。