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餐飲行業(yè)在我國(guó)有著深遠(yuǎn)歷史以及影響力,作為我國(guó)發(fā)展時(shí)間最為悠久的行業(yè)之一,如今隨著時(shí)代的發(fā)展也在逐步向現(xiàn)代化,智能化轉(zhuǎn)型,如今市面上的餐飲行業(yè)基本都以餐飲連鎖店的形式在擴(kuò)張,那么對(duì)于餐飲連鎖店而言,它的經(jīng)營(yíng)模式又有哪些呢?下面就隨小編一起來(lái)了解一下吧!
一、口碑營(yíng)銷(xiāo)
要想贏得良好地口碑,就必 須在餐廳服務(wù)、上菜速度、菜品質(zhì)量、客戶(hù)溝通、結(jié)算管理、原料儲(chǔ)藏等環(huán)節(jié)下功夫,如:現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),有很多供食客品評(píng)餐廳的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站又是食客獲得餐廳信息的重要渠道。做好管理,適當(dāng)適時(shí)地發(fā)布正面積極評(píng)價(jià),引導(dǎo)食客就餐,是一項(xiàng)必要的口碑管理工作。
二、口味營(yíng)銷(xiāo)
如果某一餐廳能被不少老顧客惦記著,原因肯定是這家餐廳的飯菜味道好,"好吃"作為評(píng)判餐廳的最 高標(biāo)準(zhǔn),也是餐飲店進(jìn)行對(duì)外宣傳和推廣的最有利的前提條件。
三、情感營(yíng)銷(xiāo)
情感營(yíng)銷(xiāo)能夠獲得更多的回頭客。如:大家常見(jiàn)的"免費(fèi)贈(zèng)送"就是餐廳情感投資最常見(jiàn)的手段之一,"免費(fèi)贈(zèng)送"的菜品一般都是一些小菜,成本較低,卻能最 大限 度的提升食客對(duì)餐廳的情感,增加再次"回頭"的頻率。
其主要有兩種運(yùn)營(yíng)模式:
1、讓招牌菜香飄八千里:每個(gè)餐廳都應(yīng)該有"招牌菜",招牌菜口味要好,吃了都喜歡;要能勾魂,讓吃過(guò)的人想到就口水連連;獨(dú)家秘制,簡(jiǎn)單說(shuō)別人無(wú)法復(fù)制,甚至可以考慮每天限量供應(yīng),創(chuàng)造美食的稀缺價(jià)值。
2、打出菜品特色最 重 要:人們?nèi)ゲ蛷d消費(fèi),有三個(gè)方面的需求,第一個(gè)是滿(mǎn)足口舌之欲,第二個(gè)是社交需求,比如商務(wù)宴會(huì)、情侶聚餐等等,第三個(gè)是追求營(yíng)養(yǎng)。第 一個(gè)需求最 具有促成消費(fèi)作用。社交需求和營(yíng)養(yǎng)食補(bǔ)是餐廳贏利的關(guān)鍵所在,具有巨大的附加值空間,從而提供利潤(rùn)空間。
四、菜單營(yíng)銷(xiāo)
即通過(guò)各種形式的菜單向前來(lái)餐廳就餐消費(fèi)的賓客進(jìn)行餐飲推銷(xiāo)??赏ㄟ^(guò)各種形式各異、風(fēng)格獨(dú)特的固定式菜單、循環(huán)式菜單、特選菜單、今日特選、廚師特選、每周特選,本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、美食節(jié)菜單等來(lái)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。
五、體驗(yàn)式營(yíng)
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式,主要就是為用戶(hù)提供親身體驗(yàn)的方式來(lái)達(dá)到一定的營(yíng)銷(xiāo)效果,這樣不但加 快產(chǎn)品的銷(xiāo)售,而且更加有利于獲得好的用戶(hù)口碑,利于餐飲企業(yè)形象的樹(shù)立。如:免費(fèi)試吃;展示促銷(xiāo);開(kāi) 放式廚房等等。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
可以在團(tuán)購(gòu)訂餐網(wǎng)站、微博、自媒體上進(jìn)行宣傳,來(lái)擴(kuò)大餐飲店知名度,增加就餐人數(shù)。經(jīng)營(yíng)者在選擇營(yíng)銷(xiāo)模式的時(shí)候,要根據(jù)餐飲店的實(shí)際情況,找一種最合適的營(yíng)銷(xiāo)模式,這樣才能起到事半功倍的效果。
那么以上基本就是如今餐飲連鎖店的經(jīng)營(yíng)模式,其主要實(shí)現(xiàn)的形式包括產(chǎn)品、服務(wù)以及環(huán)境這三大要素,經(jīng)營(yíng)者通過(guò)這三者所整合出來(lái)的經(jīng)營(yíng)模式根據(jù)自己的實(shí)際情況以及規(guī)模、開(kāi)店位置來(lái)選擇合適自己的發(fā)展模式。