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零售店鋪管理系統(tǒng)都用什么軟件?

時間: 2024-10-24 14:25:57閱讀量:
導(dǎo)讀:在如今這個新零售市場環(huán)境下越來越多的實體零售商家企業(yè)開始采用店鋪管理系統(tǒng),那么市面上的零售店鋪管理系統(tǒng)都用什么軟件呢?這個的話還是看自己的具體需求,比如什么樣的門店

  在如今這個新零售市場環(huán)境下越來越多的實體零售商家企業(yè)開始采用店鋪管理系統(tǒng),那么市面上的零售店鋪管理系統(tǒng)都用什么軟件呢?這個的話還是看自己的具體需求,比如什么樣的門店啊,是連鎖還是獨立?門店規(guī)模多大?主要涉及哪個行業(yè)?等等,今天小編就來教大家如何去找到合適自己的店鋪管理系統(tǒng)。

  買軟件前,首先要明確自己的需求,或者說為什么需要通過軟件來管理門店?第一次開店跟第一個店成功之后,需要開連鎖關(guān)注的點是不一樣的。

  一.如果第一次開店,門店運營都是自己親力親為的話,可能面臨以下問題。

  1.給顧客體驗更好,提升門店形象;

  2.自己對新產(chǎn)品售價不熟悉,客戶詢價,自己不知道產(chǎn)品售價,給顧客購買造成障礙;

  3.促銷活動,限時特價,滿金額贈送,買A送B,沒有軟件實現(xiàn)不了;

  4.會員的運營,沒有軟件實現(xiàn)不了;

  5.銷售數(shù)據(jù)的分析,了解門店的經(jīng)營概況,什么好賣什么不好賣,對暢銷滯銷有個客觀真實的了解,給自己進貨做幫助。

零售店鋪管理系統(tǒng)都用什么軟件?

  二.分析好自己的需求,就可以開始選軟件了。

  目前市場上有兩種不同的產(chǎn)品,或者說是兩種類型的廠商,一種是久經(jīng)市場考驗,存活至今的傳統(tǒng)廠商,一種是互聯(lián)網(wǎng)新銳,凝結(jié)著各自對行業(yè)的思考,各有優(yōu)勢。

  基于第一次開店,需求相對簡單。不論選哪一種,都是可以的。

  1.傳統(tǒng)廠商基于龐大用戶群累積多年的研發(fā)經(jīng)驗,在產(chǎn)品細(xì)節(jié)打磨上,功能點更細(xì)。在易用性,報表統(tǒng)計,完整性上都完勝新廠商。

  2.新廠商做的SAAS,在用戶體驗上,大膽創(chuàng)新,但開發(fā)經(jīng)驗不足,很多功能點的缺失,可能無法滿足門店業(yè)務(wù)未來的多樣性和復(fù)雜性,價格低。對于第一次開店,不失為一好選擇。

  三.購買軟件后,軟件怎么用起來?

  買了軟件后,收款機吃灰的不在少數(shù),是什么愿意讓軟件沒有用起來?

  1.自己手工結(jié)賬可以滿足業(yè)務(wù)需求,其實并不需要軟件來做管理;

  人都是很懶的,軟件上手需要習(xí)慣,要把自己的每筆業(yè)務(wù)錄入到軟件里,好像給自己專門找了個事兒干。

  2.軟件的賣家本來就不了解產(chǎn)品,無法給店主一個正確的指導(dǎo);

  賣家沒有幾個客戶,是分析不了店主到底需要啥的。賣家依賴自己的經(jīng)驗,來為店主安裝培訓(xùn)。自己都沒有幾個客戶,當(dāng)然不會理解店主的需求。

零售店鋪管理系統(tǒng)都用什么軟件?

  3.軟件的售后質(zhì)量,

  軟件是需要高頻的售后來持續(xù)引導(dǎo)支持店主使用的,也取決于服務(wù)商質(zhì)量。所以要選好服務(wù)商,認(rèn)定服務(wù)商是專業(yè)的,那么就要為專業(yè)性買單。服務(wù)商沒有利潤,怎么愿意持續(xù)高頻的支持你使用?做生意都要賺錢的。沒有售后,用戶自己研究都是時間成本,得看你怎么算這筆賬吧。

  功能,要以協(xié)助店內(nèi)經(jīng)營為主,不要選擇功能太多太雜的。數(shù)據(jù)統(tǒng)計,要可以看到店內(nèi)經(jīng)營數(shù)據(jù)的,最好有進銷存系統(tǒng)的。友數(shù)會員營銷系統(tǒng)可以把商家線上線下的會員數(shù)據(jù)打通,給商家打造一個數(shù)據(jù)中心庫,同時采集會員交易數(shù)據(jù)、溝通數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)等。

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