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在如今這個(gè)新零售時(shí)代,許多商家企業(yè)品牌方為了快速發(fā)展更多的顧客以及提升新老顧客的回購(gòu)率,都開始借助會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行營(yíng)銷,那么零售會(huì)員管理系統(tǒng)又有哪些方面的功能呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!
一、針對(duì)業(yè)務(wù)中心板塊
是操作員最常使用的板塊,相當(dāng)于傳統(tǒng)軟件前臺(tái)的功能,包括快速消費(fèi)、消費(fèi)收銀、計(jì)次消費(fèi)、增加計(jì)次、顧客退貨、會(huì)員充值、積分兌換、積分扣除以及核銷優(yōu)惠券功能。
二、針對(duì)會(huì)員管理功能
它是會(huì)員管理系統(tǒng)中最基本,也是最重要的一個(gè)板塊。其中包含會(huì)員基本信息、會(huì)員充值、會(huì)員充次、會(huì)員等級(jí)等的管理。會(huì)員基本信息主要是顧客注冊(cè)會(huì)員后,能將他們的相關(guān)信息記錄在系統(tǒng)中,并對(duì)他們進(jìn)行等級(jí)分類管理,針對(duì)不同的會(huì)員級(jí)別,給予不同的會(huì)員權(quán)益。
當(dāng)他們對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行充值、充次后,付款時(shí)可以直接刷會(huì)員卡,系統(tǒng)中也能實(shí)時(shí)同步相關(guān)信息。針對(duì)一些經(jīng)營(yíng)美容院、健身房、美發(fā)店、養(yǎng)生館等商家,經(jīng)常會(huì)邀請(qǐng)顧客辦理次卡,讓顧客能夠在體驗(yàn)的同時(shí),也能享受到更多優(yōu)惠。
三、針對(duì)產(chǎn)品管理功能
能將店鋪所有產(chǎn)品信息按類別分別錄入到系統(tǒng)中,也可以批量導(dǎo)入產(chǎn)品信息。記錄產(chǎn)品信息是管理進(jìn)銷存的前提條件,準(zhǔn)確記錄產(chǎn)品信息,才能保證進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
四、針對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)板塊
系統(tǒng)中可以統(tǒng)計(jì)商品進(jìn)銷存、會(huì)員消費(fèi)、會(huì)員積分等情況,還可以生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,來幫助商家進(jìn)行管理和分析,從而策劃更加有針對(duì)性的營(yíng)銷方案,開展更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷活動(dòng),為商家節(jié)約成本,將營(yíng)銷效果不斷放大。
五、針對(duì)會(huì)員營(yíng)銷功能
商家可以利用積分、短信、微信公眾號(hào)、互動(dòng)小游戲、卡包、電子優(yōu)惠券等方式,來幫助店鋪的拓客引流,讓店鋪獲得更多的盈利。
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