現(xiàn)如今終端零售門店的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，加上電商的日益興起，許許多多經(jīng)營(yíng)不善的門店都面臨倒閉，在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代，傳統(tǒng)的線下門店在管理以及運(yùn)營(yíng)中往往會(huì)遇到很多痛點(diǎn)，那么今天小編就整理了一些在門店運(yùn)營(yíng)過程中時(shí)常遇到的問題以及解決方法，一起來看看吧!

　　1、門店拉新效率低

　　大多數(shù)門店都反映現(xiàn)在門店拉新做促銷，效率低下，一些商家借此還與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大打價(jià)格戰(zhàn)，以低價(jià)優(yōu)惠來吸引顧客，但是實(shí)際上都是消費(fèi)過一次后就再也沒有蹤影的一次性顧客。

　　解決方案：

　　隨著社交電商的發(fā)展，社交媒介手段的不斷涌現(xiàn)，門店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該要了解這些工具的使用，比如老客帶新，員工推廣，小程序分銷等，借社交流量裂變來跟蹤推廣過程，拓客結(jié)果更加直觀掌。

　　2、門店頻繁拓客無望，流失率逐年升高

　　據(jù)行業(yè)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年至少80%的門店因?yàn)榉?wù)滿意程度不高而導(dǎo)致超過60%的客戶流失，而一些門店為了降低客戶流失，不惜通過高額的營(yíng)銷成本來頻繁拓客，殊不知還是沒有解決根本問題。

　　解決方案：

　　客戶流失率高的根本，還是因?yàn)殚T店沒法滿足人們的消費(fèi)需求，從而讓客戶悄然離去，所以解決這一痛點(diǎn)的根本就是，以客戶為核心，規(guī)矩化管理方式;以消費(fèi)數(shù)據(jù)為依據(jù)，制定靈活可變的營(yíng)銷方案。

　　3、無法刺激消費(fèi)

　　不少門店為了吸引更多客戶上門，會(huì)通過大量的營(yíng)銷活動(dòng)來吸引顧客注意，并且刻意鼓勵(lì)顧客辦卡，消費(fèi)更多產(chǎn)品，不少顧客就會(huì)越來越反感，從而沒有消費(fèi)欲望。

　　解決方案：

　　商家應(yīng)該靈活運(yùn)用營(yíng)銷工具，并搭配使用來刺激客戶回頭消費(fèi)，穩(wěn)定客源。

　　綜上所述，以上這些基本就是大多數(shù)傳統(tǒng)線下門店在運(yùn)營(yíng)過程中會(huì)遇到的一些痛點(diǎn)，如果你在開店過程中遇到這些問題的話，那么你就需要迫切地進(jìn)行轉(zhuǎn)型，新零售線上線下一體化是未來零售發(fā)展的趨勢(shì)所在，我們提供軟件和服務(wù)助力門店多元化零售商業(yè)形態(tài)，也提供解決方案助力傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型!歡迎咨詢獲取友數(shù)連鎖智慧零售門店解決方案。