在如今這個(gè)新零售時(shí)代，越來(lái)越多的實(shí)體店開(kāi)始依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展導(dǎo)致如今的消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，但是實(shí)體店在用戶(hù)體驗(yàn)上還是有一定價(jià)值的，那么實(shí)體店如何轉(zhuǎn)型新零售呢?下面就隨小編一起來(lái)了解一下吧!

　　1.從新定位

　　從新定位應(yīng)有別于傳統(tǒng)實(shí)體店，即不從大眾流的還是高端精品的檔次上做定位。

　　新零售實(shí)體店的定位必須先清楚“消費(fèi)者是誰(shuí)”“從那種角度切入”，實(shí)踐那樣的“消費(fèi)價(jià)值觀”，展現(xiàn)一種什么樣的生活模式?

　　可市面中的店這么多，也不缺乏你這一家，那么你的店憑什么存在?消費(fèi)者為何要到你的店消費(fèi)?你的店有那樣的特征與優(yōu)勢(shì)呢?

　　這些問(wèn)題務(wù)必思考明確，這就是“以消費(fèi)者為核心”的題中之義。

　　所以，從新定位一定要?dú)v經(jīng)大量市調(diào)，反復(fù)探討論證，并經(jīng)過(guò)“沙盤(pán)推演”，才會(huì)真正落地、接地氣。

　　2.雙線結(jié)合

　　該點(diǎn)是實(shí)體店的一大難題，可也是走向新零售必須越過(guò)的一道坎。

　　實(shí)體店一定要快速填充線上短板，這既是業(yè)績(jī)提升的需要，更是適應(yīng)“兩棲消費(fèi)”的必須。

　　畢竟單一的線下渠道提升很艱巨，空間也是有限的，這對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)講，止滑“維穩(wěn)”就更加艱難了。

　　尤為關(guān)鍵的是，人們的消費(fèi)行為早已“兩棲化”，沒(méi)有線上業(yè)務(wù)、到家服務(wù)，就不能滿(mǎn)足碎片式、簡(jiǎn)便化消費(fèi)要求。

　　并且零售科技正處在爆發(fā)前夜，技術(shù)在企業(yè)決策、客戶(hù)服務(wù)、門(mén)店選址、物流配送等方面的價(jià)值不能替代。實(shí)體商業(yè)不應(yīng)只做旁觀者、局外人，也要變成“技術(shù)控”，就算應(yīng)用第三方技術(shù)，也要保證會(huì)跟上潮流。

　　若是難度很高的話，也能先完成部分業(yè)務(wù)上線，再來(lái)逐漸擴(kuò)展。至于物流配送，早期能夠委托第三方同城配送，后期逐漸創(chuàng)建自營(yíng)配送體系。

　　3.杰出體驗(yàn)

　　新零售的業(yè)態(tài)必須豐富，可以表現(xiàn)出時(shí)下的消費(fèi)新潮流、新熱點(diǎn)，會(huì)適應(yīng)品質(zhì)化、個(gè)性化的消費(fèi)趨勢(shì)，美食、娛樂(lè)、文創(chuàng)、運(yùn)動(dòng)、休閑、健康、化妝等都不應(yīng)“缺席”;

　　它的商品必須新奇、時(shí)尚、親民接地氣，潮牌潮品、時(shí)尚雜品、跨境商品、綠色食品等缺一不可，品牌集合店、快閃店也少不得;

　　它的構(gòu)架也是要獨(dú)出心裁，以主題化、景觀化體現(xiàn)，其擺設(shè)必須混搭而擁有創(chuàng)意，商品編輯主題必須變幻多端;

　　而且賣(mài)場(chǎng)應(yīng)該科技范十足，WIFI應(yīng)當(dāng)迅速流暢，營(yíng)銷(xiāo)線上線下一體，門(mén)店布局、關(guān)鍵活動(dòng)、特色服務(wù)應(yīng)在手機(jī)APP中清晰體現(xiàn)，而且支付必須簡(jiǎn)單多元，支持自助付款;無(wú)人機(jī)、機(jī)器人、AR、VR、AI等元素應(yīng)該變成經(jīng)營(yíng)道具;

　　門(mén)店應(yīng)該劈出適當(dāng)供顧客活動(dòng)場(chǎng)所、休息區(qū)域，座椅不必太多，不過(guò)要精巧、美觀……

　　反正，實(shí)體店現(xiàn)在的困難很大程度上是由于門(mén)店老化、經(jīng)營(yíng)老化，和消費(fèi)需求嚴(yán)重錯(cuò)位，顧客的消費(fèi)需求也并沒(méi)有減少，則是發(fā)生了轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)變，從業(yè)態(tài)、商品、品類(lèi)、品牌、服務(wù)、體驗(yàn)等方面迎合新消費(fèi)需求，是零售業(yè)的“供給側(cè)改革”核心意涵。

　　4.推進(jìn)自營(yíng)

　　自營(yíng)同樣是“現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”，是增長(zhǎng)的重要途徑，是走出同質(zhì)化、完成差異化的有效途徑，新零售實(shí)體店一定要有更高比例的自營(yíng)。

　　實(shí)體店邁進(jìn)新零售后，有了大數(shù)據(jù)的支持，干擾行業(yè)多時(shí)的選品問(wèn)題、庫(kù)存問(wèn)題也會(huì)一蹴而就。不過(guò)推進(jìn)的過(guò)程不會(huì)那么順利，可是關(guān)鍵的是踴躍嘗試、探索推進(jìn)，自營(yíng)其實(shí)跟線上業(yè)務(wù)一樣，等不得也等不起。

　　自營(yíng)只要占比達(dá)到30%左右的比例，不但更有助于線上業(yè)務(wù)的拓展，其經(jīng)營(yíng)特色、盈利水平也會(huì)達(dá)到一個(gè)新高度?？扇羰亲誀I(yíng)突破50%且運(yùn)營(yíng)很好，企業(yè)差不多可立于百戰(zhàn)百勝。

　　5.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

　　也有人講，實(shí)體零售最大的“吃虧處”在于缺少數(shù)據(jù)，不可以精準(zhǔn)地了解自己的顧客是誰(shuí)、來(lái)自什么地方、消費(fèi)了哪些、偏好是什么，許多工作只能是憑經(jīng)驗(yàn)、憑直覺(jué)辦事，可是在變化了消費(fèi)市場(chǎng)、消費(fèi)者面前，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、早年的習(xí)慣早已不足為據(jù)。

　　綜上所述，關(guān)于實(shí)體店轉(zhuǎn)型新零售的相關(guān)介紹到此就已經(jīng)結(jié)束了，在如今這個(gè)數(shù)字化信息時(shí)代實(shí)體店同樣需要具備互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維，迎合時(shí)代的發(fā)展才能在如今這個(gè)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下生存下去，友數(shù)連鎖為一款新零售門(mén)店管理系統(tǒng)，提供線上商城+線下門(mén)店一體化營(yíng)銷(xiāo)管理，會(huì)員管理，數(shù)據(jù)管理，商品管理解決方案，滿(mǎn)足實(shí)體連鎖門(mén)店各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。如果您有需要的話，就趕緊來(lái)咨詢(xún)吧!