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自從馬云提出新零售這一大概念之后,越來越多的行業(yè)都開始嘗試做起了新零售模式,但是目前還是有很多商家企業(yè)不了解什么是新零售,更不清楚應(yīng)該如何去開展新零售,簡單而言,新零售就是互聯(lián)網(wǎng)與營銷的結(jié)合,線上線下一體化的運(yùn)營,核心要素就是“人、貨、場”,那么新零模式具體應(yīng)該怎么做呢?門店如何通過新零售引流獲客?
1、門店做好老客戶的引流工作
對于任何一家店來說,都有自己的老客戶,這些企業(yè)可以利用的現(xiàn)有的資源。在新零售的運(yùn)營中,如果商家能夠調(diào)動老客戶,讓老客戶通過自己的新渠道來分享或擴(kuò)大客戶渠道,那么商家就可以讓更多的客戶流失,銷量也不會有問題。
比如企業(yè)在做老客戶引流時,要把握好自己的心理,給予一些優(yōu)惠政策,或者通過互動來做老客戶的情感工作,這樣才能激發(fā)老客戶的興趣,不斷拉新客戶。特別是對于一些社區(qū),老客戶的作用相當(dāng)大。作為業(yè)主,周邊鄰居會信任他們,因此很容易為企業(yè)拉來更多的客戶資源。
2、門店啟動團(tuán)購模式進(jìn)行引流
門店商家引流,可以選擇團(tuán)購模式來做。團(tuán)購模式大家并不陌生。團(tuán)購是以物美價廉的優(yōu)質(zhì)商品為導(dǎo)向,再借助社區(qū)效應(yīng)來提升顧客的購物熱情。在團(tuán)購模式中,需要有條件的集體采購才能獲得更多折扣,這樣可以吸引更多的新客戶加入團(tuán)購。
一般來說,當(dāng)商家采用團(tuán)購模式做引流的時候,會選擇一些系統(tǒng)平臺。因?yàn)橹挥蟹€(wěn)定的系統(tǒng)平臺才能使團(tuán)購的整個流程嚴(yán)謹(jǐn),這也會增加客戶對商家的信任。
如果系統(tǒng)平臺不好,或者僅僅依靠人工來進(jìn)行團(tuán)購,那么流程復(fù)雜,進(jìn)度慢是讓人接受不了的。
3、門店內(nèi)的社群共享引流
對于門店來說,要想發(fā)展高新零售模式,就必須建立自己的社群,這是吸引粉絲的關(guān)鍵。只有商家才能建立一個好的社群,然后做引流,讓大家都把重點(diǎn)放在這個平臺上。
建立一個社群只是一個開始,需要以后再分享。事實(shí)上,共享是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),這是成功吸引客戶的關(guān)鍵。分享內(nèi)容同樣應(yīng)該具有一定的價值,能夠解決客戶的問題,最好能夠引起大家的共鳴,激發(fā)群成員的共享興趣。
商家可以在社群的幫助下,分享自己的旅游策略和體驗(yàn),做好現(xiàn)場宣傳也是好事。例如,企業(yè)可以分享自己的視頻,使用某一產(chǎn)品,這將增加客戶對企業(yè)的青睞。只要內(nèi)容足夠吸引人,客戶就愿意嘗試。
總的來說,在如今這個新零售時代,門店引流營銷的方法還是非常多的,不同的引流方法都有各自的優(yōu)勢,門店需要根據(jù)自己的實(shí)際情況去選擇,友數(shù)一直專致于幫助傳統(tǒng)實(shí)體商家轉(zhuǎn)型新零售,實(shí)現(xiàn)線上線下同步運(yùn)營,通過門店數(shù)字化,幫助門店管理效率和整體營業(yè)額。如果您有需要的話,就趕緊來咨詢吧!