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線下門店如今最大的弊端在于顧客粘性不強(qiáng),很難把握住回頭客,而新客的獲客效率也很低,那么如何才能改變這一現(xiàn)狀呢?我們可以通過三種方式來增加門店的用戶粘性。
1、買一送一
活動玩法:活動當(dāng)天買了一份,贈送第二份,第二份需要在指定日期領(lǐng)取。
這類活動和5折有著本質(zhì)的區(qū)別,活動當(dāng)天不能領(lǐng)取,目的就是讓客戶有第二次進(jìn)店的機(jī)會,而第二次進(jìn)店大概率上又會產(chǎn)生其他消費(fèi),大大增加了復(fù)購率。
2、集卡活動
活動玩法:每消費(fèi)一次(消費(fèi)金額超過多少金額),贈送一張笑臉卡(或蓋章),集齊五張卡,獲得免費(fèi)消費(fèi)一次的機(jī)會,或者獲得大額抵扣券。
當(dāng)顧客獲得了一次笑臉卡,那么他會一直記得這個(gè)事情已經(jīng)完成一部分了,只需要再完成幾個(gè)步驟就能得到優(yōu)惠,那么顧客大概率會繼續(xù)來消費(fèi),甚至大大增加消費(fèi)頻率。
3、買單時(shí)送代金券
活動玩法:在結(jié)賬時(shí)送上代金券,代金券在下次消費(fèi)時(shí)可以使用。
顧客拿了代金券,等于得了一個(gè)好處,但是這個(gè)好處只有在你店里消費(fèi)的時(shí)候才能實(shí)現(xiàn),那么客戶心里就會一直想著要去實(shí)現(xiàn)這個(gè)好處,大大增加了來店消費(fèi)的概率。
我們提供軟件和服務(wù)助力門店多元化零售商業(yè)形態(tài),也提供解決方案助力傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型!歡迎咨詢獲取友數(shù)連鎖智慧零售門店解決方案。
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