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在如今這個(gè)數(shù)字化信息時(shí)代,傳統(tǒng)線下門店互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)不是什么稀奇事了,連鎖門店管理系統(tǒng)的出現(xiàn)幫助了眾多實(shí)體門店轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)新零售門店,線上線下一體化打通多渠道營(yíng)銷大大提升了門店的經(jīng)營(yíng)效率以及服務(wù)效率,同時(shí)也提高了用戶的回購(gòu)率,從而大大增加了門店的營(yíng)收利潤(rùn),那么連鎖門店管理系統(tǒng)都有哪些功能呢?下面就隨小編一起來(lái)了解一下吧!
1、智能預(yù)約功能
顧客預(yù)約時(shí)智能檢測(cè)服務(wù)資源的沖突問(wèn)題,最大限度地減少每個(gè)客戶的等待時(shí)間,大大降低服務(wù)資源的管理成本。
2、會(huì)員多維檔案管理
數(shù)字化記錄會(huì)員的基本信息、消費(fèi)記錄、系統(tǒng)信息,通過(guò)連鎖門店管理系統(tǒng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行標(biāo)識(shí)管理,使商家能夠更好地了解每個(gè)會(huì)員,從而進(jìn)行精細(xì)化管理,提高每個(gè)會(huì)員的滿意度和歸屬感。
3、微信小程序電子會(huì)員卡
微信小程序更專業(yè),更高端,客戶體驗(yàn)更好。微信電子會(huì)員卡更符合大眾的使用習(xí)慣,一部手機(jī)一個(gè)微信就可以出門做任何事情,不需要再攜帶另一張實(shí)體會(huì)員卡,也大大降低了門店的制卡成本。
4、次卡、月卡、年卡等卡項(xiàng)管理
店內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目可打包成次卡或年卡套餐銷售,可一次性鎖定客戶,快速套取資金??蛻糁恍鑼㈦娮訒?huì)員卡中的會(huì)員代碼提供給商戶,以便商戶每次在店內(nèi)使用時(shí)掃碼即可。
5、優(yōu)惠券
拉新:通過(guò)向新客戶分發(fā)優(yōu)惠券來(lái)吸引新客戶。保持活力:通過(guò)給已經(jīng)消費(fèi)的顧客發(fā)放優(yōu)惠券,刺激他們?cè)俅蜗M(fèi)。會(huì)員關(guān)懷:在會(huì)員生日或節(jié)假日,贈(zèng)送優(yōu)惠券給會(huì)員,既能體現(xiàn)會(huì)員的關(guān)懷,又能促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)。喚醒:對(duì)于長(zhǎng)期沒有消費(fèi)的會(huì)員,給他們優(yōu)惠券有助于防止會(huì)員流失。
6、進(jìn)店有禮
拉新:引導(dǎo)新店注冊(cè)后獲得優(yōu)惠券,有效提高注冊(cè)會(huì)員數(shù)量。加強(qiáng)復(fù)購(gòu):會(huì)員進(jìn)店后會(huì)自動(dòng)發(fā)放優(yōu)惠券,促進(jìn)老會(huì)員再次到店?;顒?dòng)效果評(píng)價(jià):通過(guò)活動(dòng)數(shù)據(jù)分析,評(píng)價(jià)活動(dòng)的成本效益比,為下一步進(jìn)入活動(dòng)提供指導(dǎo)。
綜上所述,以上就是關(guān)于連鎖門店管理系統(tǒng)功能的全部介紹了,這些功能可以助力門店全方位升級(jí),大大提升了用戶體驗(yàn),賦能商家開展精細(xì)化門店運(yùn)營(yíng),友數(shù)新零售門店管理系統(tǒng),提供線上商城+線下門店一體化營(yíng)銷管理,會(huì)員管理,數(shù)據(jù)管理,商品管理解決方案,滿足實(shí)體連鎖門店各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。如果您有需要的話,就趕緊來(lái)咨詢吧!