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門店管理運營有哪些痛點以及解決方案?

時間: 2024-10-26 04:26:00閱讀量:
導(dǎo)讀:在如今這個消費不斷升級的時代,門店行業(yè)的競爭越來越激烈,因此也導(dǎo)致許許多多門店面臨倒閉,因此許多傳統(tǒng)實體門店在管理運營的過程中都會遇到一系列痛點麻煩,那么具體有哪

  在如今這個消費不斷升級的時代,門店行業(yè)的競爭越來越激烈,因此也導(dǎo)致許許多多門店面臨倒閉,因此許多傳統(tǒng)實體門店在管理運營的過程中都會遇到一系列痛點麻煩,那么具體有哪些痛點呢?如何才能解決這一系列麻煩?下面就隨小編一起來了解一下吧!

  1、門店頻繁拓客無望,流失率逐年升高

  據(jù)行業(yè)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計,每年至少80%的門店因為服務(wù)滿意程度不高而導(dǎo)致超過60%的客戶流失,而一些門店為了降低客戶流失,不惜通過高額的營銷成本來頻繁拓客,殊不知還是沒有解決根本問題。

  解決方案:

  客戶流失率高的根本,還是因為門店沒法滿足人們的消費需求,從而讓客戶悄然離去,所以解決這一痛點的根本就是,以客戶為核心,規(guī)矩化管理方式;以消費數(shù)據(jù)為依據(jù),制定靈活可變的營銷方案。

  2、門店拉新效率低

  大多數(shù)門店都反映現(xiàn)在門店拉新做促銷,效率低下,一些商家借此還與其他競爭對手大打價格戰(zhàn),以低價優(yōu)惠來吸引顧客,但是實際上都是消費過一次后就再也沒有蹤影的一次性顧客。

門店管理運營有哪些痛點以及解決方案?

  解決方案:

  隨著社交電商的發(fā)展,社交媒介手段的不斷涌現(xiàn),門店經(jīng)營者應(yīng)該要了解這些工具的使用,比如老客帶新,員工推廣,小程序分銷等,借社交流量裂變來跟蹤推廣過程,拓客結(jié)果更加直觀掌。

  3、無法刺激消費

  不少門店為了吸引更多客戶上門,會通過大量的營銷活動來吸引顧客注意,并且刻意鼓勵顧客辦卡,消費更多產(chǎn)品,不少顧客就會越來越反感,從而沒有消費欲望。

  解決方案:

  商家應(yīng)該靈活運用營銷工具,并搭配使用來刺激客戶回頭消費,穩(wěn)定客源。

  那么以上主要就是在門店管理運營當(dāng)中經(jīng)常遇到的一些痛點了,如果大家在經(jīng)營過程中有遇到的話,不妨試試小編所述的解決方案,當(dāng)然開發(fā)一套專業(yè)的門店管理系統(tǒng)也非常重要,友數(shù)連鎖為一款新零售門店管理系統(tǒng),提供線上商城+線下門店一體化營銷管理,會員管理,數(shù)據(jù)管理,商品管理解決方案,滿足實體連鎖門店各項業(yè)務(wù)需求。如果您有需要的話,歡迎點擊上面圖片咨詢哦!

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