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在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,商店如何經(jīng)營(yíng)以提高知名度?為了吸引流量,很多商家千方百計(jì)購(gòu)買禮品和打折,各種促銷活動(dòng)不斷堆積,事實(shí)上,簡(jiǎn)單地說(shuō),我們可以從營(yíng)銷的角度來(lái)改進(jìn)商店,下面來(lái)看看門店管理方案及策略有哪些?
1.店面設(shè)計(jì)
店面形象,越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)者開始關(guān)注店面設(shè)計(jì),店鋪設(shè)計(jì)的主要目的是吸引各種過(guò)往顧客駐足仔細(xì)觀看,從而吸引他們?cè)诘赇亙?nèi)購(gòu)買,因此,在保持與其他門店整體形象統(tǒng)一的前提下,門店應(yīng)根據(jù)門店實(shí)際情況,確保門店新穎、獨(dú)特、清新、典雅。
2.積極營(yíng)銷理念
滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求,差異化服務(wù)客戶,爭(zhēng)取客戶信任;使消費(fèi)者更加方便,體現(xiàn)人性化,為提高消費(fèi)者生活水平做出貢獻(xiàn);使消費(fèi)者獲得價(jià)廉物美的產(chǎn)品;保持與消費(fèi)者的溝通,傾聽顧客的各種信息和意見,了解顧客的各種潛在需求,不斷改進(jìn)和提高工作標(biāo)準(zhǔn),提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。
3.信譽(yù)要好
誠(chéng)信已成為做生意的基本原則,如果顧客是上帝,他們?cè)趺磿?huì)被欺騙呢?它損害了顧客的自尊,失去了他們的信任,得不償失,所以他們最終不得不關(guān)門。
4.對(duì)市場(chǎng)狀況做出快速反應(yīng)
積極向消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息,非常關(guān)注市場(chǎng)信息、消費(fèi)者期望、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)狀況和商品信息,并及時(shí)向總部匯報(bào),使總部迅速采取相應(yīng)措施和對(duì)策,維護(hù)共同利益。
5.產(chǎn)品本身
營(yíng)銷中最重要的因素是產(chǎn)品本身。沒有產(chǎn)品就沒有市場(chǎng)。只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。商品質(zhì)量越好,使用價(jià)值越高,服務(wù)越好,越能滿足消費(fèi)者的需求,顧客滿意度越高,這是門店培育顧客忠誠(chéng)的基礎(chǔ)。
6.產(chǎn)品質(zhì)量
商店要想經(jīng)營(yíng)好,就要堅(jiān)決杜絕假冒偽劣商品和次品,檢查商品的出廠日期和保質(zhì)期,保持商品的外觀清潔,以優(yōu)質(zhì)贏得消費(fèi)者的信任。
7.產(chǎn)品特點(diǎn)
沒有特色,就不會(huì)給人留下鮮明的印象。有的店面不大,但商品種類繁多,但往往單品數(shù)量少,產(chǎn)品深度不足,不能滿足顧客的需求,造成顧客流失嚴(yán)重,人氣自然缺乏。
8.價(jià)格
價(jià)格是顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)最敏感的話題。一般來(lái)說(shuō),人們總是想花最少的錢去做更多的事情,許多商店由于產(chǎn)品價(jià)格不合理而失去了大量顧客。利用人們的購(gòu)物心理來(lái)定價(jià)是避免顧客聞到價(jià)格時(shí)顏色變化的有效方法。
9.低價(jià)格滲透策略
作為商家,無(wú)論采取何種定價(jià)策略,最終目標(biāo)都是賺錢,這就要求定價(jià)必須以成本為基礎(chǔ),不能低于成本銷售。因此,要保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),減少中間環(huán)節(jié),提高經(jīng)營(yíng)效率,千方百計(jì)降低成本,實(shí)現(xiàn)薄利多銷,以低價(jià)取勝。
10.季節(jié)性折扣
它是一種定價(jià)策略,根據(jù)產(chǎn)品的淡季和旺季以及消費(fèi)者的購(gòu)買時(shí)間和數(shù)量來(lái)決定是否給予折扣和折扣多少,許多商店提供屬于這一類的“折扣”,合理運(yùn)用這一定價(jià)方式,不僅可以吸引消費(fèi)者,還可以有效地調(diào)整淡季客流過(guò)少的情況,使店面人滿為患。
11.關(guān)注顧客滿意度
顧客滿意是指通過(guò)滿足顧客的需求,成為顧客信任和支持的商店,即以顧客為中心、以顧客為中心、以顧客為中心、以顧客為基礎(chǔ)、顧客至上的商店。
12.服務(wù)好
每家店鋪都希望通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足顧客的迫切需求,迎來(lái)消費(fèi)者的二次消費(fèi),不好的服務(wù)讓顧客望而卻步。服務(wù)差是這些商店不受歡迎的根本原因,無(wú)論是高質(zhì)量的服務(wù)還是低質(zhì)量的服務(wù),都會(huì)在許多客戶心中留下深刻的印象。
以上就是關(guān)于門店管理方案及策略有哪些的相關(guān)內(nèi)容了,現(xiàn)在很多的實(shí)體門店都會(huì)利用門店管理系統(tǒng)來(lái)方便管理以及做營(yíng)銷,而友數(shù)連鎖為一款新零售門店管理系統(tǒng),提供線上商城+線下門店一體化營(yíng)銷管理,會(huì)員管理,數(shù)據(jù)管理,商品管理解決方案,滿足實(shí)體連鎖門店各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。如果您有需要的話,歡迎點(diǎn)擊上面圖片咨詢哦!