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連鎖店管理系統(tǒng)致力于幫助傳統(tǒng)線下服務店轉型為移動網(wǎng)店,通過線下與線上的結合提高門店運營效率,幫助門店精細管理和服務客戶,通過會員管理提高客戶退貨率,創(chuàng)造忠誠客戶,從而提高門店收入和利潤。
1.會員多維度檔案管理
對會員的基本信息、消費記錄、系統(tǒng)信息進行數(shù)字化記錄,并通過連鎖店管理系統(tǒng)的標簽對會員進行管理,使商家能夠更好地了解每個會員,從而進行精細化管理,提高每個會員的滿意度和歸屬感。
2.智能預約功能
客戶預約時,可以智能地檢測服務資源的沖突,最大限度地利用每個服務資源,最大限度地減少每個客戶的等待時間,大大降低管理者的服務資源管理成本。
3.次卡、月卡、年卡等卡項管理
商店的服務項目可以打包成子卡或年度卡套餐銷售,在一次鎖定客戶的同時,他們可以快速返還資金,客戶只需將電子會員卡中的會員碼提供給商戶,以便在每次來到商店時掃碼即可。
4.微信小程序電子會員卡
微信小程序更專業(yè),更高端,更好的客戶體驗,微信電子會員卡更符合公眾的使用習慣,手機和微信可以出去做任何事情,無需攜帶實體會員卡制作,這大大降低了實體店的制卡成本。
5.優(yōu)惠券
吸引新客戶:通過向新客戶分發(fā)優(yōu)惠券來吸引新客戶,保留和促銷:通過向已經(jīng)消費的客戶分發(fā)優(yōu)惠券,刺激他們再次消費,會員關懷:在會員生日或節(jié)日期間,向會員贈送優(yōu)惠券,以表示關懷,同時促進會員消費。醒醒:對于長期未消費的會員,給他們優(yōu)惠券有助于防止會員流失。
6.進店有禮
拉新:引導新店注冊后領取優(yōu)惠券和禮包,有效增加注冊會員數(shù)量,改善再購買:會員進入店內后會自動發(fā)放優(yōu)惠券和禮包,再次推動對老會員在店內消費活動的效果評估:通過活動數(shù)據(jù)分析評估活動的成本效益比,并對下一次入店活動進行指導。
連鎖經(jīng)營管理系統(tǒng)幫助門店全面升級,為客戶提供新體驗,為管理者提供新的營銷方式和管理模式。友數(shù)連鎖為一款新零售門店管理系統(tǒng),提供線上商城+線下門店一體化營銷管理,會員管理,數(shù)據(jù)管理,商品管理解決方案,滿足實體連鎖門店各項業(yè)務需求。如果您有需要的話,歡迎點擊上面圖片咨詢哦!