商城類電商軟件及服務(wù)提供商--HiShop海商,歡迎您!
隨著更多零售企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于日常運(yùn)營,供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)互聯(lián)網(wǎng)化改造逐步深化。零售企業(yè)積極提升門店數(shù)字化水平,打通線上線下商品、客戶、訂單信息,更好匹配顧客、商品、場地等零售要素,提升運(yùn)營效率。多零售企業(yè)積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,以顧客經(jīng)營為核心,整合實(shí)體門店,那么門店該如何巧用會員軟件吸引顧客呢?
1、會員信息與積分營銷
會員軟件為門店創(chuàng)建科學(xué)、系統(tǒng)化的管理會員檔案,詳細(xì)錄入會員基礎(chǔ)信息,綁定微信會員卡(手機(jī)號即會員卡號)更是為了方便辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。建立會員信息之便可劃分會員等級,然后就可針對性的在會員軟件設(shè)置每個會員等級的積分規(guī)則,當(dāng)會員積分達(dá)到設(shè)定的額度便可自主兌換商品、電子優(yōu)惠券或是特定服務(wù)。這樣采用積分營銷能夠充分調(diào)動會員積極性與活躍度,增強(qiáng)門店與會員之間的關(guān)系。
2、多樣支付方式
友數(shù)會員軟件支持顧客/會員結(jié)算的多種支付方式(現(xiàn)金支付、微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)支付、儲值支付、積分+錢支付),不僅便捷了收銀時間,還提升了會員們的購物體驗(yàn),支持連鎖、分店、異業(yè)聯(lián)盟門店結(jié)算訂單。
3、掌握會員消費(fèi)動態(tài)
會員卡軟件通過RFM報表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析客戶活躍度、消費(fèi)金額與頻次總結(jié)店鋪運(yùn)營情況,各店鋪間的匯總與分類的數(shù)據(jù)分析,總結(jié)運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)的情況,目的就在于促進(jìn)各店鋪的營業(yè)額的全面、快速增長。友數(shù)會員軟件是以微信會員卡為搭建橋梁的電子優(yōu)惠券,成本低廉,傳播度高,具有超強(qiáng)的社交化屬性,數(shù)倍提升粉絲顧客轉(zhuǎn)化率。
4、電子質(zhì)保單
對于很多顧客而言,產(chǎn)品的質(zhì)保單就是商家對自家產(chǎn)品的一種證明與購買單。大多數(shù)的質(zhì)保單都是紙質(zhì)的形式存在的,不僅易丟失、易遺漏、易毀壞、攜帶麻煩等等缺點(diǎn),友數(shù)會員軟件就有電子質(zhì)保單的功能,以電子圖的形式存放于微信會員卡的卡包里,安全有保障、易攜帶。顧客可隨時查看、調(diào)取電子質(zhì)保單,于商于客而言都是有利無害的好事。
友數(shù)連鎖為一款新零售門店管理系統(tǒng),提供線上商城+線下門店一體化營銷管理,會員管理,數(shù)據(jù)管理,商品管理解決方案,滿足實(shí)體連鎖門店各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。如果您有需要的話,歡迎點(diǎn)擊上面圖片咨詢哦!