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現(xiàn)在越來越多的大型購物廣場,而大型購物中心對購物管理軟件功能有著很高的要求,因為會有上百個商家,如果不依賴軟件管理會特別麻煩,現(xiàn)在的會員管理系統(tǒng)擁有多種功能,會員 管理、采購、銷售、存儲、財務(wù)報表等,下面小編就為大家來詳細(xì)的介紹一下。
商場門店管理系統(tǒng)有哪些好處?
1、維護老客戶,培養(yǎng)會員忠誠度。
雖然探索新會員很重要,但維護老會員更重要,現(xiàn)在客戶成本太高,效益不如老會員貢獻(xiàn),所以企業(yè)通常使用各種方法來留住老會員,老會員和新會員,老會員更穩(wěn)定,來我們店購物已經(jīng)成為他們的消費習(xí)慣。
當(dāng)新顧客進入商店消費時,我們可以通過各種會員促銷,吸引顧客處理會員,商店管理系統(tǒng)會自動記錄新會員的信息,如聯(lián)系電話、生日等,商家可以回訪會員,也可以推出各種折扣和促銷活動,然后推給每個會員,慢慢培養(yǎng)會員的忠誠度。
2、增加商家之間的連動,促進產(chǎn)品的發(fā)展。
許多商店管理系統(tǒng)將具有溝通功能。正如我們前面所說,在處理會員時,系統(tǒng)將記錄所有會員的個人信息。當(dāng)商家推出新產(chǎn)品折扣和各種商品推廣活動時,可以利用這些會員信息進行更有針對性的推送,讓會員無需進入商店就能了解商店的最新活動,從而引導(dǎo)他們進入商店消費。
3、實時監(jiān)控各店鋪。
購物中心的主要收入是租賃商店和廣告空間,大型購物中心會有很多商店,這些商店的租金會受到商店位置和面積的影響,所以大多數(shù)商店的租金是不同的,如果這些商場不使用商場管理系統(tǒng),會導(dǎo)致管理滯后,甚至影響商店支付租金。
4、信息管理。
在互聯(lián)網(wǎng)普及之前,購物中心的管理方法是人工管理的。與信息管理相比,人工管理不僅效率低下,而且容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)不完整、記憶錯誤等各種漏洞,導(dǎo)致購物中心經(jīng)理難以對購物中心進行有效管理,自身管理不好,購物中心的效益自然不高。
5、員工交接問題。
購物中心就像一個企業(yè),也需要員工管理,內(nèi)部員工離開很正常,但每個員工離開,將與新員工完成工作交接,商場員工工作通常非常繁瑣,交接數(shù)據(jù)和文件等,如果沒有商場管理系統(tǒng),不僅交接困難,新員工也難以熟悉工作流程。