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門店銷售是指實(shí)體門店銷售,對應(yīng)于無門店銷售,如電話營銷、淘寶網(wǎng)上銷售等。門店銷售是一門學(xué)問。有幾點(diǎn)需要注意,如店鋪形象、展示標(biāo)準(zhǔn)、店鋪布局、銷售人員培訓(xùn)等。提高門店銷售人員的銷售能力:讓顧客進(jìn)入門店購買物品;提高門店銷售人員的談判能力:以更好的價(jià)格銷售產(chǎn)品,讓客戶更滿意;
對銷售最簡單的理解就是從商品或服務(wù)到金錢的驚人飛躍。一般來說,就是找到需要的人,然后賣掉東西。銷售是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作。每一筆交易都會(huì)有成就感。
在銷售過程中,我們需要注意方式方法,掌握合理的技巧,促進(jìn)合作。
客戶接待技巧
客戶接待目標(biāo)
接待顧客的標(biāo)準(zhǔn)身體動(dòng)作
接待客戶的注意事項(xiàng)
了解客戶需求的技能
傾聽客戶需求的技巧
向客戶提問的技巧
如何挖掘客戶需求
如何刺激顧客需求
產(chǎn)品展示技巧
產(chǎn)品展示的策略
收尾技巧
如何解決客戶的異議
如何將客戶的異議轉(zhuǎn)化為銷售結(jié)果
那么如何做好店內(nèi)銷售?
1.商品擺放要吸引顧客,經(jīng)常更換。
2.推廣活動(dòng)是不可或缺的。
3.積極向客戶介紹。
4.可設(shè)置部分客戶休息區(qū)。
在介紹產(chǎn)品時(shí)
1、 不要輕視你的對手
1.如果您輕視對手,則客戶可能與對手有某種關(guān)系。例如,如果他正在使用對手的產(chǎn)品,他的朋友正在使用,或者他認(rèn)為對手的產(chǎn)品很好,你就會(huì)貶低他,這意味著他沒有視力,正在犯錯(cuò)誤,他會(huì)立即討厭它。
2.永遠(yuǎn)不要輕視你的競爭對手,尤其是當(dāng)他們的市場份額或銷售額好的時(shí)候,因?yàn)樗麄冊趺纯赡苷娴淖龅貌缓?,他們怎么可能成為你的競爭對?如果你不切實(shí)際地貶低競爭對手,只會(huì)讓客戶覺得你不可信。
3.當(dāng)談到對手時(shí),他們會(huì)說別人不好。顧客會(huì)認(rèn)為你有內(nèi)疚的心或質(zhì)量問題。
2、 客觀地比較你的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)和對手的三個(gè)缺點(diǎn)
俗話說,四處逛逛。任何一種商品都有其優(yōu)缺點(diǎn)。在做產(chǎn)品介紹時(shí),你應(yīng)該列舉你的三個(gè)優(yōu)點(diǎn),并將它們與對方的三個(gè)缺點(diǎn)進(jìn)行比較。即使您對同一等級的產(chǎn)品進(jìn)行客觀比較,級別也會(huì)立即出現(xiàn)。
很多時(shí)候,如果你沒有任何關(guān)系,即使你的產(chǎn)品很好,也很難成功。成功賣出第一份訂單后,如果不注意后續(xù)關(guān)系的維護(hù)和升華,就不會(huì)有第二份訂單。所以服務(wù)也很重要。
銷售行業(yè)可以提供逆流而上的鍛煉環(huán)境。它不僅需要不斷提高與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識,還需要不斷提高銷售、溝通和人際交往能力,從而激發(fā)積極的生活態(tài)度和品質(zhì)品質(zhì)。