什么樣的門店會員管理系統(tǒng)值得推薦?
隨著市場競爭的日益激烈,營銷手段越來越豐富,其中會員營銷在門店運營中的作用越來越重要,會員營銷的主要支撐之一是一套自己的會員管理體系,且傳統(tǒng)的會員管理模式通常是手工記錄客戶的手機號碼和姓名進行注冊,但現(xiàn)在隨著會員的推廣,門店會員的管理變得越來越方便。有必要選擇合適的門店會員管理系統(tǒng)。它可以提供一個完整的會員管理解決方案。友數(shù)門店會員管理系統(tǒng)幫助企業(yè)建立完整的會員管理體系,為企業(yè)制定相應的會員管理計劃,幫助企業(yè)發(fā)展更多的會員用戶,提高績效。
1.前臺收銀員
除了支持主要的付款方式外,是否可以在前臺收銀時記錄產(chǎn)品文件已經(jīng)成為過去。只有在商品文件輸入系統(tǒng)后才能使用的軟件已經(jīng)成為過去。如果有銷售沒有標準條形碼的商品,要注意收銀臺前臺是否可以輸入商品名稱等形式來查找商品,否則無法銷售一些沒有條形碼的商品。
2.會員管理
會員管理功能非常重要。會員儲值、會員積分、會員折扣、會員等級和會員類別將為商店的長期運營帶來巨大好處。因為通過建立會員檔案可以了解消費者的消費水平和消費習慣,在營銷中可以遵循,會員的存儲價值也會給現(xiàn)金流帶來很大的好處,總之,會員功能是必不可少的。
3.采購、銷售和庫存管理
作為一個系統(tǒng)管理軟件,采購、銷售和庫存的功能必須得到充分發(fā)揮。采購訂單、采購訂單、庫存數(shù)量、庫存金額、滯銷商品、庫存預警、快過期商品、庫存盤點等都不能少。如果有幾家門店,你還應該注意貨物是否可以在門店之間轉(zhuǎn)移。如果老板不經(jīng)常在店里,你還應該注意該軟件是否支持使用手機隨時隨地查詢和管理庫存。
4.多店多員管理
可以實現(xiàn)多家店鋪和每家店鋪多名員工的管理。財務(wù)報表一目了然,業(yè)務(wù)狀況可實時查看。該系統(tǒng)可以自動識別會員,自動積分,并將積分兌換成商品。
5.營銷短信的群發(fā)
短信營銷功能使會員信息發(fā)揮最大作用,實現(xiàn)老板與會員之間的信息交流。店鋪可根據(jù)不同時段、不同類型向店鋪會員推出生日問候、營銷、感謝、節(jié)日問候、積分兌換、失聯(lián)客戶挽回短信、客戶預約提醒等服務(wù)。它極大地拓寬了商家與客戶之間的溝通渠道,提高了客戶粘性。適當?shù)臓I銷短信可以增進老客戶之間的關(guān)系,提前了解折扣信息,充分發(fā)揮會員的優(yōu)勢。節(jié)日期間的祝福短信是加深客戶信任、縮短距離的好方法。
6.等級關(guān)系管理
對會員進行合理的等級劃分,根據(jù)會員的消費頻率、消費金額、客戶單價等消費屬性設(shè)置不同的會員等級和優(yōu)惠規(guī)則,對會員進行分級管理。這樣可以有效激活熟睡會員,通過高級會員權(quán)和專屬服務(wù)刺激低活躍度會員消費,提高會員水平。
一個好的會員管理系統(tǒng)可以收銀,它可以幫助企業(yè)對數(shù)據(jù)進行智能統(tǒng)計管理。使用收銀會員管理系統(tǒng)可以有效地幫助企業(yè)在滿足收銀機功能的同時開發(fā)營銷等功能。該系統(tǒng)提供多種收付方式,可以幫助商家進行簡單的收入記賬,同時支持微信、支付寶等。銀行卡和其他支付方式
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