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在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利消失的時(shí)代,這是幾乎所有零售企業(yè)都無(wú)法觸及的“代名詞”。在“后疫情”時(shí)代,許多企業(yè)和品牌都在探索新的流量。我相信最近幾年大家都知道私域流量,尤其是在疫情期間,私域流量更重要。私域流量是一種可以重復(fù)且成本更低的流量。例如,微信官方賬號(hào)或小程序的用戶、微信好友圈、微信社區(qū)等,這些都是私域流量。
私域流量對(duì)數(shù)字門(mén)店的重要性并不亞于數(shù)字企業(yè)。經(jīng)歷過(guò)疫情的企業(yè)已經(jīng)為自己找到了一種新的生存方式——建立一個(gè)門(mén)店私域流量池。私域流量的建設(shè)不僅體現(xiàn)在離線,也適用于在線。店鋪數(shù)字化運(yùn)營(yíng)后,可以開(kāi)通在線平臺(tái),商家可以通過(guò)聚合配送模式解決私域流量的配送問(wèn)題。借助于良好的工具和操作,它可以發(fā)揮1+1>2的顯著效果。
那么作為實(shí)體店,如何建立自己的私域流量呢?
一:干貨分享+營(yíng)銷活動(dòng)
傳統(tǒng)的導(dǎo)購(gòu)管理模式顯然不適合這個(gè)時(shí)代。摒棄傳統(tǒng)導(dǎo)購(gòu)管理模式,內(nèi)部配備品牌部、社區(qū)部、電商部等相關(guān)部門(mén)。這些部門(mén)輸出品牌的外部?jī)?nèi)容,并根據(jù)門(mén)店的色調(diào)制作大量相關(guān)文件和圖片。通過(guò)企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、微信小程序、公眾號(hào)等第三方工具,定期為粉絲提供各種干貨,同時(shí)通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)傳播內(nèi)容,導(dǎo)購(gòu)還可以借助工具實(shí)現(xiàn)數(shù)字營(yíng)銷,用戶可以通過(guò)工具查看相關(guān)數(shù)據(jù),還可以通過(guò)導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)文案及商品等,讓更多用戶了解企業(yè)品牌。通過(guò)數(shù)字化運(yùn)營(yíng),它在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了自己品牌的私域流量。取得了良好的效果。
二:持續(xù)引流+轉(zhuǎn)型落地
對(duì)于品牌而言,積累巨大的流量池很重要,流量當(dāng)然非常重要,但如何將用戶吸引到線下商店也是運(yùn)營(yíng)的首要任務(wù)。直接授權(quán)線下導(dǎo)購(gòu),利用數(shù)字運(yùn)營(yíng)工具和社交屬性,實(shí)現(xiàn)用戶新舊信息的裂變和擴(kuò)展
當(dāng)然,對(duì)于大多數(shù)老板來(lái)說(shuō),建立如此龐大的流量池是很困難的。就運(yùn)營(yíng)成本而言,大多數(shù)老板只是想一想,甚至沒(méi)有勇氣嘗試。事實(shí)上,對(duì)于老板來(lái)說(shuō),選擇專業(yè)的私域運(yùn)營(yíng)管理軟件進(jìn)行合作,打造私域流量尤為重要。友數(shù)連鎖私域運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)協(xié)助門(mén)店更好運(yùn)營(yíng)