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近年來,劇本殺、桌游密室等休閑娛樂行業(yè)的興起,已經(jīng)成為許多年輕朋友交友和脫單玩樂的好地方。但與此同時,國內(nèi)的劇本殺還不夠成熟。劇本殺店主最頭疼的是如何每天管理好店面,使店面穩(wěn)步向好的方向發(fā)展。今天,讓我們來談?wù)勅绾喂芾硪粋€劇本殺門店。
1.人事管理
門店的主要員工是服務(wù)員和DM接待員。企業(yè)可以使用管理系統(tǒng)來節(jié)省和優(yōu)化服務(wù)員的服務(wù)流程。例如,客戶可以掃描代碼和訂單,下單后直接通過前臺云打印機打印小票,以免服務(wù)員來回跑動。
2.購票管理
除了團購平臺,商家還可以向網(wǎng)上便利、網(wǎng)上團購辦公室和團購開放自己的官方賬號,以方便消費者,增加商店的上座率。
3.客戶服務(wù)
在劇本殺門店的玩家可以通過日常關(guān)系維護讓新玩家變成老玩家。對于老客戶,他們應(yīng)該在維護關(guān)系的同時提供更多服務(wù)。例如,適當?shù)膬?yōu)惠券優(yōu)惠、會員充值折扣等。
4.提升門店形象
經(jīng)營一家劇本殺店,打本體驗、裝修環(huán)境、采光窗口,以及每一個細節(jié)都能很好地提升店的形象。外部視覺很容易激發(fā)顧客的思維。因此,將外部形象妥善包裝在其能夠承受的合理范圍內(nèi)是非常重要的。
5.運營報告
每個月底是店主盤點存貨的日子。傳統(tǒng)的方法是手寫。厚重的賬簿、水電費、人事費等,運營報表功能徹底解決了店主庫存繁瑣的操作。5小時的工作在幾分鐘內(nèi)完成,所有的開臺信息都會被記錄下來
事實上,劇本殺的門店管理方法并不像你想象的那么復雜。只要你努力,你總能成功,你最好懂如何在經(jīng)營管理中進行創(chuàng)新管理。友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng)幫助店主更好地管理。