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在建材商店的管理中,經常需要記錄客戶信息和內部收支記賬管理。簡單的簿記已不能滿足建材商店的正常經營,尤其是對各種支出明細和利潤來源的分析。需要一個數(shù)據分析工具來幫助做出商業(yè)決策和管理。如何管理是成功的關鍵。如何做專業(yè)家居建材店的營銷管理?
1、 產品管理
1.熟悉產品的功能、結構和尺寸;挖掘每種產品的賣點,提升其價值。
2.不斷整理展廳,隨時跟上廠家推出的最新產品。這樣,我們就可以讓家具店隨時給顧客帶來“新”的感覺,而不是一成不變。
3.每家家具店的店面布局都是由工廠專業(yè)人員和裝修設計師精心設計的,因此店面必須按照工廠裝修方案進行布置。
4.及時處理產品問題:家具店負責人應仔細觀察每個產品的趨勢。一旦出現(xiàn)“滯銷”情況,我們必須分析原因,及時采取果斷措施。出現(xiàn)質量問題的產品應及時修復和處理。如果展廳里的產品有質量問題,沒人會相信你們倉庫里的產品質量有多好。
2、 價格管理
家具不是生活的必需品。對大多數(shù)消費者來說,價格非常敏感。此外,家具零售市場的競爭日益白熱化,因此我們應該管理好價格。
1.制定合理的價格水平:在制定價格之前,重要的是了解同行和競爭對手的價格;第三,確定目標零售毛利率,并根據折扣制定合理的價格水平;此外,這也與當?shù)氐南M習慣有關。
2.周周有特價:所謂“平價是硬道理”。對于尚未致富的中國人來說,大宗商品價格將非常敏感。因此,“價格牌”仍應作為一張王牌。建議專賣店開展“每周特價”活動,即每周推出一些特價產品,以吸引更多的顧客。
3、 營銷模式
如今,家具零售業(yè)的競爭日趨激烈,產品和服務的同質化現(xiàn)象越來越嚴重。家具店傳統(tǒng)的“等兔子”銷售模式已不足以滿足消費者的實際需求。除了降價和贈送禮品等單調的促銷活動外,家具店似乎沒有其他方式。當然,不可否認的是,這種形式的促銷可以增加人氣和銷量。然而,這種刻板印象的推廣是否強大而持久?答案是否定的!這種形式的促銷如果使用一段時間,效果會減弱。
事實上,一些開拓者長期以來一直在尋找新的營銷渠道。他們將家具銷售與高科技結合起來,借助高科技給家具銷售帶來新的變化。
4、 人員管理
家具店經營管理的核心問題是“人”。不同的人會取得不同的成就,這是眾所周知的真理。
首先,銷售人員要有良好的精神面貌、氣質和親和力,使顧客有一種信任感,這是做好銷售工作的開始。
友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)幫助企業(yè)與客戶建立更加完善的互動關系,提高管理效率,實現(xiàn)門店智能化運營,為企業(yè)帶來業(yè)績的快速增長。